三秦都市报-三秦网讯（孙珊 苏瑶 记者 冯红林）“小高，你们太及时了，我刚在蒸馍，突然断电了，我研究了半天没弄明白。”7月23日，国网渭南供电公司工作人员在韩城市金城区马庄村开展常态化客户走访时，偶遇居民王先生反映家中突然断电，且自行检查未发现原因。经工作人员30分钟的检修，用电设备正常工作。

据悉，因近期持续降雨导致王先生家的电表后面线路老化短路，引发漏电保护装置跳闸。为保障用电安全，该公司工作人员主动延伸服务，免费更换受损线路，并对室内用电设施进行全面检查。为此，该公司同步开展安全用电宣传，向周边居民讲解夏季安全用电常识，并承诺提供24小时故障响应服务。

随后，国网渭南供电公司金城供电所所长闫君毅表示：“我们将持续优化应急机制，确保群众用电问题‘件件有回应、事事有着落’。”