三秦都市报-三秦网讯（古娜 记者 闫鹏飞）夏日炎炎，骄阳似火，陕西移动商洛分公司始终秉持“客户为根，服务为本”的理念，积极落实系列暖心服务办实事活动，为广大用户在酷暑中带来清凉与便利，全方位升级通信体验。

清凉驿站 为户外工作者遮风挡雨

烈日下的环卫工、穿梭街巷的快递员、坚守岗位的交警……陕西移动商洛分公司在全市10个营业厅设立“清凉驿站”，成了户外工作者的“歇脚点”。驿站里空调常开，备有饮用水、藿香正气水、水果等物品供户外工作者使用；手机没电了，免费充电设备随时可用；雨天忘带伞，还能借走便民雨伞。一句“进来凉快会儿”，让高温下的坚守多了份暖心牵挂。 

网络优化 畅享清凉网速

夏日是宅家追剧、玩游戏、上网课的高峰期，为了给客户带来更流畅的网络体验，商洛移动投入大量人力进行网络优化升级。专业的网络工程师们不惧高温，对基站、线路等设备进行全面巡检与维护，及时排除网络故障隐患，提升网络覆盖与信号强度。无论是繁华市区，还是偏远乡村，保障网络高速稳定，让广大客户在观看高清视频时告别卡顿，学生上网课也能顺畅无阻。

反诈宣传 守护财产安全

夏日也是诈骗案件的高发期，为提高大家的防诈骗意识，商洛移动积极开展反诈宣传活动。在营业厅设置反诈宣传专区，摆放宣传资料，工作人员为用户详细讲解常见的诈骗手段，如网络刷单、冒充公检法诈骗、虚假中奖信息等，并传授防范技巧。此外，还通过短信、线上推送等方式，向广大客户普及反诈知识，帮助大家守住自己的“钱袋子”。

上门服务 贴心到家有保障 

不用出门排长队，不用顶着烈日跑营业厅，商洛移动志愿者为特殊群体提供专属上门服务。现场为老年客户调试手机字体、音量，设置紧急呼叫；为行动不便用户办理套餐变更、话费查询，耐心讲解资费详情，避免误操作，让通信难题在家轻松解决。

商洛移动在这个夏季用实际行动诠释责任与担当，持续提升服务质量，提供更优质、更贴心的通信服务，为广大客户的夏日生活增添一份清凉与安心。