三秦都市报-秦闻讯（周鹏跃 记者王保强）在周至县，有这样一个地方，它是群众遇到难题时的依靠，是矛盾纠纷化解的前沿阵地，它就是周至县综治中心。

“以前总觉得维权‘打官司’是麻烦事，这次才知道，找对地方，咱农民也能顺顺当当拿回自己的钱。”终南镇寨子村村民陈录羊感慨道。去年，寨子村与承包商签订土地承包合同，约定合同到期后一次性付清20640元承包费。可今年到期后，承包商拒不支付承包费，也不恢复土地原状。陈录羊在网上了解到周至县综治中心的调解职能后，抱着试试看的心态求助。综治中心立即启动多元联动调解机制，委派调解员张荣福牵头，联合信访接待中心、公共法律服务中心等多部门工作人员，调取原始合同，摸清问题所在。因承包商拒接电话，张荣福五天辗转杨凌、咸阳、宝鸡三地，行程几百公里找到承包商。最终，在他的调解下，承包商结清了承包费。

这只是周至县综治中心化解矛盾纠纷的一个缩影。在综治中心规范化建设中，周至县结合辖区群众需求和工作实际，推行“5 + 11 + N”运行模式。将信访接待中心等5个中心整合至县综治中心，11个行业主管部门常态化入驻，N个相关部门和群团组织按需轮驻，实现应驻尽驻。通过“中心吹哨、部门报到”机制，汇聚各部门调解力量，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道。

近日，交通事故受害者家属龙先生也感受到了综治中心的温暖。今年4月，犯罪嫌疑人王某酒后驾车肇事逃逸，导致龙某死亡、同乘人员重伤，且拒不赔偿，受害者家属仅获少量丧葬费。龙某父亲到综治中心寻求法律帮助，中心立即启动“联合接访机制”，召集多部门召开协调会，为受害者家庭制定救助方案。经驻综治中心检察官审查，符合救助条件，周至县人民检察院迅速启动司法救助“绿色通道”，10日内向申请人发放救助金4万元，并持续跟踪后续需求。

此外，周至县综治中心不断丰富解纷功能，设立“张荣福品牌工作室”等14个功能室，整合调处化解、法律援助等多项职能，推动“事心双解”。今年5月，县和20个镇（街道）综治中心全部建成运行，形成两级一体建设、联动解纷格局。自推进规范化建设、实战化运行以来，两级综治中心共受理一般性矛盾纠纷562件，化解516件，化解率达91.81%，群众获得感、满意度不断提升。周至县综治中心正以实际行动成为群众身边名副其实的“解忧站”。