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旬邑县:以“店小二”式服务为企业发展保驾护航

旬邑县:以“店小二”式服务为企业发展保驾护航

2025-07-30 16:58:12
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三秦都市报-三秦网讯(秦妮 刘亚妮)今年以来,咸阳市旬邑县城关街道深入落实中央及省市县关于优化营商环境的决策部署,以“服务企业、促进发展”为宗旨,通过创新服务模式、强化政企联动、完善政策支持等多项举措,持续提升服务效能,打造优质营商环境,为辖区企业高质量发展保驾护航。

旬邑县城关街道将优化营商环境纳入街道党工委、办事处重要议事日程;将辖区重点企业纳入社工委或共驻共建单位,通过资源共享、活动共办等方式,形成良性互动。城关街道主动对接人社、住建、城管执法、市场监管等职能部门开展上门服务,帮助企业解决开业涉及的各类问题14个,目前已解决10个,剩余4个正在推进落实。同时建立周联系机制,持续跟进服务,确保问题得到有效解决。

建立企业包联机制、开展专项走访活动等方式,深入了解企业需求,精准解决发展难题。街道严格落实“六必访”制度,由党政主要负责人牵头挂帅,将辖区企业分配到街道,建立工作台账,召开座谈会,积极对接企业,充分挖掘资源,以“保姆式”服务主动跟踪。针对企业普遍反映的资金短缺问题,街道积极协调办理小额担保贷款,对接辖区银行资源,对本辖区内企业优先办理贷款,缓解企业资金紧张。城关街道还聚焦中小企业融资难痛点,主动联系40余家企业,帮助中小企业化解危机,引导民营企业信用培育。

以技术革新为驱动,大力推进数字政府建设,通过智能化手段提升服务效率,优化企业办事体验。政务服务大厅创新推出的“六个通办”改革中,“一证通办”联合大数据中心,推动14类高频电子证照全面接入政务云平台,实现社保、医疗等领域“扫码亮证”,累计调用电子证照50万次,企业群众办事纸质材料提交量减少80%,“一次办好”成功率提升至98%。街道进一步完善落实政务服务“好差评”工作机制,在街道政务服务大厅、社区便民服务站全面上线“好差评”二维码及配套评价功能,实现企业群众对基层营商政务环境工作监督反映、建言献策的全流程参与和全方位覆盖。通过数字化手段收集企业和群众反馈,及时调整优化服务策略,形成了良性的服务改进循环。

不断优化政务服务工作,大力推动数字政府3.0版建设,全面践行“店小二”式服务,在更多领域、更大范围内实现企业和民众“高效办成一件事”目标。
  
 

(编辑:薛诗彤)

(责编:张彦刚)