三秦都市报-三秦网讯（白树友 记者 赵丽莉）今年以来，西安市市场监督管理局深入践行“执法为民”理念，以“守护消费”铁拳行动为重要抓手，聚焦群众在消费领域的急难愁盼问题，积极构建“精准打击、高效执法、多元联动、社会共治”的治理体系，严厉惩处侵害消费者权益的违法行为，持续擦亮“守护消费”品牌，取得了显著成效。截至目前，共查办案件2342起，为消费者挽回经济损失近1亿元，移送司法案件18起。

在强化举措、夯实执法根基方面，该局坚持以“标准化促规范、专业化固根基、智慧化提效率”，多维度提升执法质效。研制了《案卷管理规范》《案卷评查规范》2项地方标准，制定《西安市市场监管行政处罚裁量指南》，修订发布51项配套执法规范，有力助推执法工作更加严格、规范、公正、文明。依托“一周一法、一月一考、一季一交流”的全员学法活动，执法队伍的学法率、参考率、合格率均达到“三个 100%”。同时，开展“三学三研”执法业务专题培训 4次，参训人员达1500余人次；组织50余名执法人员“零距离、沉浸式”现场旁听行政诉讼庭审，让执法人员从“审案”角度查找执法办案中的漏洞与隐患，培育“崇法善治”精神。此外，借助“综合执法办案系统”，运用大数据分析模型，精准识别违法线索高发的区域、行业和主体，为精准监管提供靶向支撑。配备 5G 执法记录仪、现场执法包，实现“指挥调度－现场取证－系统录入－实时审核”一体化作业，进一步提升了执法精准度和反应速度。

精准发力、靶向整治痛点是此次行动的关键。西安市市场监督管理局聚焦消费领域的“顽瘴痼疾”，以“打假、处劣、治虚、惩偷”为重点，靶向治理食品非法添加、计量器具作弊、检测机构弄虚作假等与人民生活息息相关的11类违法行为，实现“小切口”治理“大隐患”。严厉查处涉及民生安全的食品、药品、特种设备、产品质量等违法违规案件，强化对不正当竞争、知识产权侵权、价格违法、虚假宣传等案件的查办工作，持续优化规范有序的市场竞争环境和安全放心的消费环境。

在深化协同、强化联动治理上，该局实现了内部大联动，制定《“守护消费”铁拳行动与专项工作协同推进事项表》，凝聚部门内合力，推进日常监督与执法办案的有效衔接和深度融合。同时，深化外部大协作，与公安、法院、检察、文旅、卫健、商务、教育、林业等部门健全行刑衔接、信息通报、联合执法、案件会商机制，形成打击侵权假冒、维护消费安全的“一盘棋”格局。今年以来，与公安等部门召开联席工作会议8次，开展联合执法案件170余次，捣毁“黑窝点”8个。

社会共治、筑牢群防体系成效斐然。西安市市场监督管理局积极构建“企业自律、公众监督、媒体发声”的多元共治，进一步凝聚严惩违法的社会共识。坚持寓指导于执法，向经营主体下达《执法检查建议书》和《行政合规建议书》300余份，提升企业风险自查能力，引导其诚信守法经营。通过开展真假辨识、食品安全“你点我检”、实验室开放日、手机变砝码等活动，向消费者发放宣传册3000余份，解答各类咨询650起，进一步增强了消费者的维权和参与意识。此外，还销毁了15大类、110个品种共11吨假冒伪劣商品。

“守护消费”铁拳行动充分彰显了市场监管部门“监管为民”的初心，是对市场秩序的有力维护和对消费者权益的系统性保障。西安市市场监管部门表示，将继续保持高压态势，不断优化执法效能，以“铁拳”之力守护民生安全，以法治之光护航市场繁荣。