三秦都市报-三秦网讯(王龙辉 记者 苗嘉诚)8月7日,由安康市委宣传部、讲师团等多部门联合举办的安康市“党的创新理论我来讲”宣讲比赛县(市、区)场在安康宾馆举行。来自全市各县(市、区)的31名优秀选手同台竞技,国家税务总局白河县税务局青年干部邱梦、王龙辉的作品《“精”“智”“暖”——白河税务的“小厅大服务”答卷》从31名选手中脱颖而出,荣获三等奖,展现了白河税务青年的理论素养与精神风貌。
赛前,白河县局党委高度重视,将此次宣讲作为学习贯彻党的创新理论的重要抓手,局领导全程指导,要求紧密结合税务实践,突出“人民至上”理念与优化营商环境成效。
宣讲以办税服务厅转型升级为样本,围绕三个关键词展开:
“精”——通过空间重构、流程再造,设“简事快办”直通区,实现简单事项100%当场办结,高峰期平均等待时长缩至10分钟内,让纳税人感受“三分钟惊喜”;
“智”——推广“非接触式”办税,提升网办率,依托征纳互动实现“全国通办”,让深山茶农、异地务工者享便捷服务;
“暖”——打造全市首个全覆盖“枫桥式”办税服务厅,设“税费争议调解角”,以“匠心”服务化解矛盾,传递税务温度。
王大爷的“三分钟惊喜”、茶农李大姐的“指尖办税”等真实案例,生动诠释了白河税务以党的创新理论引领税收实践的成效。
近年来,白河县税务局高度重视青年干部理论素养提升和实践能力锻炼,积极组织参与各级宣讲活动,以赛促学、以讲践行,在宣传阐释党的创新理论和展现税务新实践方面屡获佳绩。先后荣获陕西省总工会相关宣讲比赛、安康市组织的志愿服务主题宣讲、“幸福安康”等多项赛事中荣获奖项,青年干部邱梦、王龙辉被聘为安康市“三新”宣讲团成员。
下一步,白河县税务局将深化“小而精、智而暖”服务品牌,优化流程、创新场景、数据赋能,持续书写纳税人满意的“幸福答卷”,为建设幸福安康贡献税务力量。