三秦都市报-三秦网讯(记者 姬娜 实习生 廖子萱 程润阳)8月中旬,西安市长乐社区72岁的孟先生逐渐康复,而那份用纸笔传递的信任与关怀,仍在社区里延续。
孟先生是聋哑人,作为特困供养对象,他的日常生活一直由社区悉心照料。当病痛袭来时,这位沉默的老人该如何求助?7月,社区工作人员像往常一样来到孟先生家探访。老人没有像平时那样笑着比划手势,而是神情焦虑地递来一张纸条:“身体不舒服,想去医院。”短短几个字,让工作人员立刻警觉起来,迅速陪同老人前往医院就医。同时,针对老人后续康复问题,制定全方位照护计划,链接社区卫生服务中心的医生定期上门,为老人进行健康检查,密切关注他的恢复情况;组织志愿者团队提供房屋打扫、物资代买、事项代办等服务,让老人无需为生活琐事烦忧,能够安心静养。老人虽然无法用言语表达,但每次见到社区工作人员,他都会竖起大拇指,眼里满是感激。
在碑林区,孟先生的故事并非个例,而是“融救联助”机制下温情守护的缩影。近年来,碑林区以“融救联助”机制为抓手,着力构建“主动发现、快速响应、全程跟踪”的救助服务体系,确保每一个求助信号都能被及时捕捉、有效回应。