三秦都市报-三秦网讯（于慧芳 记者 姬娜）近日，西安市航开路社区启动老年助餐专项调研。网格员小于带队，和志愿者挨家挨户走访，面对面了解老人用餐需求，为精准落地助餐服务打好基础。

为确保助餐服务能精准匹配老人需求，社区在前期已通过全面走访摸排，从辖区65岁以上老年群体中，精准筛选出存在助餐需求的居民名单，为本次专项调研划定重点范围。调研过程中，网格员小于围绕老人的饮食习惯、口味偏好、常用用餐时间、偏好的送餐方式等核心问题展开细致询问，同时对每位老人的特殊需求格外关注，无论是需要低盐低糖的健康餐食，还是存在特定食物过敏情况，都逐一认真记录，确保不遗漏任何细节。

走访过程中，小于和志愿者也切实感受到部分老人对助餐服务的迫切需求。不少老人因行动不便、独自做饭困难等问题，日常用餐成为难题。其中一位 80多岁的独居老人坦言：“年纪大了，自己买菜做饭越来越吃力，要是社区能提供助餐服务，我们这些独居老人的吃饭问题就解决了，真是太需要了。”

为保障调研数据的准确性与完整性，社区工作人员同步建立了详细的老年助餐需求台账，将每位老人的个人情况、用餐需求、特殊注意事项等信息逐一录入，形成系统化的需求数据库。与此同时，工作人员还向老人们耐心介绍了社区助餐服务的初步设想，包括餐品的营养搭配原则、计划提供的送餐或取餐方式等内容，并认真倾听老人们的意见建议，确保后续方案能充分贴合老人实际需求。

该社区负责人表示，社区将以本次调研结果为核心依据，进一步细化并制定切实可行的老年助餐服务实施方案，力求为辖区老人提供安全有保障、营养均衡、便捷贴心的助餐服务，真正解决老年人 “吃饭难” 的民生痛点。