三秦都市报-三秦网讯（记者 王媚）近日，2025梦饷科技八周年盛典举行，梦饷科技宣布从 “好货、内容、AI” 三大维度推进战略升级，进一步夯实私域服务能力。

梦饷科技 COO 郭馨宇介绍，梦饷科技的好货战略将围绕 “头部品牌、大牌同源工厂、私域独家品牌、差异化爆品” 四大方向深耕供应链：引入头部品牌为店主提供品牌背书，提升转化效率；对接大牌同源工厂与私域独家品牌，打造差异化商品矩阵；同时从 “性价比优先” 升级为 “质价比导向”，并通过培训提升 “爱豆” 的认知能力、自主学习能力与内容输出能力，适配商品升级节奏。

AI 战略是梦饷科技此次升级的重点突破方向，目前，梦饷科技 AI 产品已在关键场景落地见效：商品审核环节利用大模型多模态能力，1 周内完成系统搭建并替代原外采 OCR 系统，审核效率提升74%，技术成本降低50%，还拓展至素材内容质量评分与审核场景；智能客服经 1 年迭代覆盖售前售中售后全流程，形成 “智能体前置服务 + 人工后端监控接管” 模式，客服成本降低超 1/3，实现 “用户意图精准识别 + 24 小时不间断服务”。

同时，梦饷科技正式发布“梦饷微信AI专属客服”，该客服可在微信端为用户服务，7*24小时响应加仓、催发货、催退款等问题，事事有回应，堪称专属服务助手。9月21日，其将陆续向店主群体开放。下一阶段，梦饷科技还将推进 AI 经营大脑、AI 私域直播、社群智能运营等应用落地，共同推动梦饷科技在2025年全面迈入“AI 时代”。

作为私域电商的开创者，梦饷科技也紧紧抓住趋势与行业共同成长。数据显示，梦饷科技已服务超4万家品牌、300万店主和上亿消费者，上海市网购商会会长宋轶勤说，在流量格局变化、追求精细化运营的时代，梦饷科技不仅是私域电商的积极参与者，更是创新引领者。其通过独特模式深度赋能店主，构建高信任、强互动、可持续的私域消费场域，为行业探索新路径、提供新范式，值得全行业关注与学习。