三秦都市报-秦闻讯（记者 赵明）9月29日10时30分，中共陕西省委宣传部、陕西省人民政府新闻办公室举办“持续深化‘三个年’活动、聚力打好重点领域攻坚硬仗”系列新闻发布会，陕西省数据和政务服务局新闻发言人、副局长李炜，陕西省数据和政务服务局数据资源处处长索高盈，陕西省数据和政务服务局数字经济处处长薛帅，陕西省数据和政务服务中心省政务服务中心主任李锴出以“数聚新动能、智领高质量——数据要素驱动陕西创新发展”为主题，介绍有关情况，并回答记者提问。

省数据和政务服务局成立以来，坚持把“高效办成一件事”作为夯实省一体化政务服务平台的基础支撑、提升全省政务服务效能的关键抓手和推进数字政府转型发展的重要切入点，打牢基础能力，拓展应用场景，提升服务能级，取得了较好的效果。

一是加强组织领导。牢固树立系统观念，加强整体谋划，通过建立长效机制，保障高效推进。专门成立工作专班，巩固形成全省高位推动、共同答题的工作态势，省级各责任部门分别就每件事建立领导小组、制定工作方案，定方向、定步骤、定节点，市县两级参照省级模式建立工作机制，实现全省上下贯通、一体响应。

二是坚持实效为先。以群众和企业能用、好用为目标，优化业务流程、推动全省通办。会同相关部门通盘考虑全省业务情况，谋划应用场景化落地，合理拆分办理情形，高标准编制办事指南，实现事项名称、受理条件、申请材料、办理流程、办结时限等至少45项实施要素在国、省、市、县四级标准统一。同时，对“一件事”组合办理的情形、表单、材料等开展收、办件配置，推动实现全省通办，大幅提升了每件事的办理便利度。

三是注重技术赋能。配合“高效办成一件事”，全面开展省一体化政务服务平台迭代升级，形成了通用审批等22项统建能力支持各地各部门直接使用，有效减轻了基层工作压力。开发“高效通办”系统作为全省政务服务“一网通办”总入口，与50个行业系统双向对接，实现事项一次配置、多端同源发布、办件智能分发、数据全程监测。依托省政务数据平台实现个人身份证号码、企业信用代码等93个字段免填写，营业执照等18类常用证照共享应用、其中3类在实际办理中实现免提交。首次在全省推行自然人电子签名，累计提供服务6.9万次。

四是巩固服务渠道。以满足群众和企业多样化办事需求为目标，在全面提升“高效办成一件事”线上办理能力的基础上，我们在省市县三级政务服务中心部署统一收件系统，确保“一件事”线下可办、全省能办。依托12345热线实现“一线应答”，及时收集群众和企业的意见建议和突出问题，归类反馈、及时整改，实现相关工作闭环提升。