三秦都市报-三秦网讯(记者 成东丽)“社区食堂把大家聚在了一起。在这里,我们不仅能吃到美味的饭菜,还能收获满满的幸福。”近日,碑林区长安路街道朱雀北区社区80多岁的独居老人王平捧着热乎餐盒,道出对嵌入式社区食堂的依赖。
朱雀北区社区是一个拥有29个院落、4110户居民、11000余人的老旧社区,这里60岁以上老人达1860余人,居民对助餐服务的需求较为强烈。碑林区在推进嵌入式服务建设过程中,坚持因地制宜,一社一案,盘活、整合各类空间资源,打造社区食堂,引入第三方专业机构运营管理,动员楼院长和志愿者等力量协同参与助餐服务,通过空间与服务的双重嵌入,让这个拥有1860多位老人的老旧社区,享受家一般的温暖。

嵌入式助餐服务始终秉持以人为本的理念,将关怀融入每个细节。针对社区有需要的居民,特别是老年人、残疾人,社区组织楼院长与志愿者提供上门送餐服务,确保大家足不出户也能享用热乎饭菜。在餐食安排上,每日供应六菜一汤,既注重营养均衡与科学搭配,也兼顾低盐、低脂等健康需求,同时灵活融入饺子、丸子煮馍等多样风味,满足居民不同口味偏好。更重要的是,社区建立了常态化反馈机制,让居民的建议直达后厨,形成从需求到改进的完整闭环,确保服务在精准嵌入的同时兼具温度与灵活性。
在满足社区居民多样化助餐需求的同时,社区特别关注特殊困难老人的就餐难题,推出“爱心就餐卡”计划,为特殊困难老人提供免费助餐服务。为了让爱心帮扶精准落地,民政干部及楼院长开展整体摸排,初步筛选出特殊困难老人名单;网格员通过邻里走访等方式细致核实具体情况;居民代表大会进行民主评议审核,最终选出的服务对象既有失独长者,也有子女无力照护的困难老人,如今他们只需持卡就可在社区食堂免费用餐。这套严谨而温情的筛选机制,让嵌入式服务在精准帮扶中彰显出人文关怀。
社区食堂只是社区嵌入式服务的温暖一角,养老服务、儿童托管、文化休闲、家政便民、体育健康……这些多元服务功能如细流汇入日常,共同编织成一张覆盖全社区的生活服务网络,让居民在家门口就可享受到普惠而优质的公共服务。这个拥有万余人的大社区,也正因这张细密而温暖的服务网络,一步步融为一个真正的“大家庭”。










