三秦都市报-三秦网讯（记者 任荣）近日，宝鸡市凤翔区公证处接到一项公证咨询。一位85岁高龄老人的大儿子去世后，在广州留有房产和车辆，继承人需要对这些财产进行继承。老人是继承人之一，他自愿放弃继承，但因其身体原因无法正常上下楼梯，亲自前往公证处办理公证存在较大困难。得知这一情况后，宝鸡市凤翔区公证处主动联系老人及其家属，决定为其提供上门服务，解决他的实际困难。

为高效办理好公证，公证人员提前梳理了办证相关证明材料并告知其家属，于11月4日下午携带相关文书及设备来到老人家中，详细向老人及其家属告知了放弃继承声明公证的法律意义、程序和后果，确保老人在完全知情的情况下作出决定。随后，公证人员依法对老人进行身份核验、审查相关材料，并逐一解答了他们的疑问。在确保老人完全理解并自愿签署相关文件后，公证人员完成了公证手续的办理。

近年来，宝鸡市凤翔区公证处积极践行以人民为中心理念，全面开展“减证便民提速”与“规范优质”行动，推行一次性告知、限时办结、上门服务等一系列便民服务举措，为行动不便、特殊紧急需求群众提供“绿色通道”，努力为人民群众提供更加优质、高效、温情的公证法律服务。