三秦都市报-三秦网讯（白树友 记者 赵丽莉）随着“双十一”“双十二”网络促销活动相继拉开帷幕，各大电商平台的优惠活动令人眼花缭乱。为引导消费者科学、理性消费，有效规避陷阱，保障自身合法权益，西安市消费者权益保护中心特发布五大消费警示。

一、甄选正规平台，筑牢交易安全防线

消费者请优先选择经营资质全、信誉度高的正规电商平台。下单前，务必仔细查看店铺首页公示的营业执照及相关行政许可信息，区分平台自营与第三方经营者。不要轻信或点击来源不明的购物链接，同时警惕“刷单炒信”“好评返现”等虚假宣传行为。消费者可主动利用“国家企业信用信息公示系统”“信用陕西”等官方平台核实商家资质，为交易安全上好“第一把锁”。

二、保持理性购物，警惕直播带货陷阱

面对直播带货，消费者切勿因对主播的喜爱而盲目下单。应充分了解商品的来源、功能、价格及售后政策，对夸大宣传、虚标原价、低价名牌等保持高度警惕。不要被直播间营造的“秒杀”“限量”等紧张氛围所蒙蔽，按需购买，避免因冲动消费造成不必要的闲置和浪费。

三、重视商品质量，莫入低价诱惑陷阱

“低价”不等于“实惠”。消费者在享受促销优惠时，更应将商品质量和售后服务放在首位。仔细查看商品详情，对于价格异常低廉的商品要格外留心，这可能是质量瑕疵或服务缩水的信号。理性权衡，避免因小失大。

四、读懂促销规则，避开隐形消费套路

商家促销规则复杂，消费者需仔细阅读，警惕“先涨价后降价”的虚假折扣，以及虚假宣传、定金陷阱等。对于需要预付定金的商品，要明确尾款支付和退款条件。注意弹窗推送、默认勾选等服务，务必确认商品是否支持“七日无理由退货”，并详细了解退换货流程。签收时，务必当场开箱验货，特别是贵重物品和生鲜食品，发现问题立即拒收并拍照存证。

五、强化信息保护，确保支付安全

购物时，谨慎授权App获取个人信息，避免泄露身份证、银行卡及验证码等敏感信息。不随意点击不明链接或扫描来源不明的二维码。支付环节，坚持使用第三方担保支付，切勿轻信商家要求的直接转账或私下交易。

六、维权凭证须留存，依法维权有保障

西安市消费者权益保护中心最后提醒，购物过程中，请注意保存订单信息、聊天记录、付款凭证、发票等证据。一旦发生消费纠纷，首先与商家或平台协商解决。若协商未果，可及时向市场监管部门、消协组织投诉举报，或拨打12315、 12345热线，依法维护自身合法权益。