三秦都市报-秦闻讯（记者  张毅伟）临近“双十一”与年关，预付式消费纠纷进入高发期，消费者充值易、退费难问题凸显。为守护群众“钱袋子”，西安市市场监管局曲江新区分局雁展路市场监管所多措并举开展预付式消费专项整治，从源头防范化解风险，全力维护安全放心的市场环境。

        聚焦高风险行业，全面摸清底数。联合大型商业体物业，对预付卡经营企业开展全面摸排，重点锁定美容美发、健身、教育培训三大行业，详细核实企业经营规模、预付卡发行及资金管理情况，建立详实监管台账，实现“底数清、情况明”的精准监管基础。

       深入企业强引导 ，  源头规范行为，在摸清底数的基础上，所长带队实地走访，通过约谈负责人、查阅台账资料等方式，进一步了解预付卡发行、资金管理、服务承诺等情况。同时结合典型纠纷案例开展普法宣传，重点解读《消费者权益保护法实施条例》中预付消费相关规定及处罚措施，压实企业主体责任，引导企业规范经营，从源头减少纠纷隐患。

    部门联动聚合力，   构建监管闭环。针对摸排发现的问题，及时函告相关行业主管部门，共享监管信息、凝聚执法合力，构建“各司其职、齐抓共管”的协同监管格局，形成问题排查、整改落实、跟踪督导的工作闭环，有效提升监管效能。下一步，雁展路市场监管所将持续跟踪企业整改情况，畅通12315投诉举报渠道，快速响应消费者诉求，严厉查处违法违规经营行为，全程守护预付消费安全，为群众营造更安心的消费环境。