三秦都市报-三秦网讯（王三合 罗文艳 记者 胡琳）“以前开个公司，得跑好几个部门，现在一次就能全搞定，真是省心省力！”11月10日，在西安市临潼区政务服务大厅，刚办完营业执照的市民王向阳由衷感叹。这背后，是临潼区纵深推进相对集中行政许可权改革的坚实成果。

“十四五”期间，临潼区充分挖掘相对集中行政许可权改革优势，将分散在15个部门的176项审批事项划转到行政审批部门集中办理，并经权限分级、流程再造，相关事项办理环节压减41%、时限压缩71%，实现“一枚印章管审批”，解决了过去企业群众“一件事要跑多个部门”的难题。

“以企业办理营业执照为例，这几年我们不断优化服务流程，开展全程电子化申报和审批，企业设立登记全程网办率达到80%以上，经办人通过‘一件事’平台就能高效办理业务。”临潼区数据和行政审批服务局审批一科科长任永红介绍道。
  截至目前，临潼区已推出“企业开办一件事”“开办餐饮店一件事”“个转企一件事”等70余项“一件事”主题服务，办事材料相比逐事项单独办理压减了49%，累计办理“一件事”业务达4.3万余件。

“谢谢你们帮我画好布局图，还教我怎样操作‘AI制图’工具，不用再去外面花钱找人画图了！”刚刚提交食品经营许可申办材料的刘先生高兴地说。

10月24日，计划在斜口街道开一家汉堡店的刘先生来到临潼区政务服务大厅申请小餐饮经营许可，在工作人员的帮助下，他通过“AI制图”工具，简单拖拽操作后就完成了平面布局图的绘制，当场完成了申请材料的提交工作。

“平面布局图，是办理食品类经营许可、公共场所卫生许可等事项的重要材料。以往申请人自行绘制的平面图往往达不到规范要求，一些群众选择通过第三方公司制作，费时又费钱。”临潼区政务服务中心副主任刘静说，为降低企业群众办事成本，临潼区推出了免费的“AI制图”便民服务，办事群众只需结合设备设施布局样本在模板上进行操作，点击并拖选图形组件，按照场所布局进行设置，几分钟内即可轻松绘制出平面图，“对不懂相关操作的申请人，我们还有工作人员专人协助操作。”

据了解，小餐饮许可的办理分为“提交材料、现场踏勘、审核发证”三个关键环节，其中现场踏勘作为最重要环节，关乎审批办理的质量和效率。针对传统现场踏勘耗时长、成本高、标准不一的问题，临潼区在全市率先推出“远程踏勘”和“VR+实体模型”组合服务，涵盖商超、小作坊等9类场所，将文字转变为视觉图形与实体模型，全方位打造标准可视化、场景实体化的布局样板，进一步降低企业对踏勘标准的理解难度。通过“远程踏勘”，工作人员可利用视频连线对申请事项进行实时、高效地“云踏勘”，打破了时空限制，节省了时间成本，确保了踏勘的及时性。

“十四五”期间，临潼区持续提升数字政务服务能力，基于“全市一体化政务服务平台”“VR虚拟现实”等技术，创新推出“临小潼DeepSeek助手”“AI制图”“远程踏勘”“视频指引+精准推送”“政务地图”等数字技术应用，让政务服务更智能。推进政务服务向移动端延伸，实现更多政务服务事项“掌上办”，“i西安”APP已上线临潼区890余项政务服务事项，网上办事从“一网通办”加速迈向“一网好办”；“临小潼DeepSeek”智能服务助手深度整合全区15个部门328项高频事项的政策法规，可实现365天×24小时不间断回复企业群众咨询问答；“AI制图”累计为4200余户经营主体提供免费布局平面图绘制服务，帮助企业、群众节约办事资金80余万元。