三秦都市报-三秦网讯(赵丽莉)营商环境是区域发展的“软实力”,更是核心竞争力。今年以来,西安市未央区市场监管局紧扣经营主体需求,以“监管为民、服务发展”为核心,推出六大创新举措,靶向破解企业发展痛点、堵点,通过制度更新、精准监管、数字赋能、高效服务筑牢营商环境“四梁八柱”,为区域经济高质量发展注入强劲动能。
“综合查一次”改革:告别多头执法,企业轻装上阵
针对企业反映强烈的多头执法、重复检查问题,未央区市场监管局率先在社会餐饮和药品领域推行“综合查一次”改革,构建“多维度场景清单+跨部门联合执法”模式。整合食品卫生、消防、劳动保障、特种设备安全等多领域检查事项,将分散执法资源“拧成一股绳”,实现“一次上门、全面体检”。数据显示,举措实施后,单次检查时间从平均2小时压缩至40分钟,企业迎检次数减少约40%。截至目前,已开展6批次联合检查,覆盖14家企业,43条发现问题全部整改到位,企业满意度突破92%,让企业从“应付检查”转向“专注经营”。
“扫码入企”智慧监管:执法透明化,企业更安心
为根治“执法不透明、企业不知情”痛点,未央区创新推行“扫码入企” 智慧监管模式。执法人员通过平台建立联合检查任务并生成专属二维码,企业微信扫码即可实时查看检查内容、执法人员身份及法律依据,彻底消除“上门不知为何查” 的困惑。系统同步实现检查计划统筹、全链条线上留痕,助力“进一次门、查多项事”。截至目前,已建立“扫码入企”检查任务60批次,完成40家次企业检查,直接减少企业配合时间约60%,让执法过程更阳光、企业经营更放心。
信用分级分类:守信享红利,失信有修复
建立全类型经营主体信用分级分类评价体系,以信用为标尺实现“精准画像、差异监管”。一方面强化“白名单”应用,让守信企业享受更少检查、更优服务;另一方面创新推出“三书同达”模式,同步送达行政处罚决定书、信用修复告知书与合规建设提示书,主动指导企业纠错修复。同时在3个以上行业建立“专业型”信用标准,探索轻微失信“免申修复”,实现“纠错即修复”,既守牢监管底线,又彰显政策温度,让失信者有改正机会、守信者享发展红利。
知识产权保护:激活创新力,护航产业升级
紧扣知识产权强市建设目标,构建“保护、转化、服务、宣传”四位一体工作体系。保护上,打造“1基地+1中心+2站点+N联系点”全域网络,创新“巡回审判+协同保护”模式,实现纠纷一站式化解;转化上,校地共建四链融合示范基地,精准对接技术供需;服务上,设立版权工作站,为微短剧等新业态提供全链条支持;宣传上,通过微动漫、普法“六进”活动营造创新氛围,为区域创新驱动和产业升级筑牢“知识产权屏障”。
规范涉企收费:斩断乱收费链条,减轻企业负担
锚定企业群众反映强烈的收费乱象,成立专项整治工作组,聚焦水电气暖、中介服务、行业协会商会等重点领域,分层分类推进收费规范治理。建立常态化监管与部门沟通机制,依托12315等渠道畅通线索处置,通过靶向整治与长效监管,切实规范收费秩序、降低企业成本。今年以来,已核查水电气暖单位83家,立案调查2个问题线索;联合相关部门抽查8家行业协会商会、29家行政审批中介服务机构、15家养老服务机构,切实保障企业群众切身利益。
质量服务平台:政策精准滴灌,助力企业提质
依托全国质量强区培育契机,推进质量基础设施提升工程,设立食品与建设工程领域“一站式”服务工作站,建成整合计量、标准、检验检测、认证认可等要素的综合服务平台。通过线上线下融合模式,主动为企业匹配政策资源,实现 “服务送上门”。截至目前,平台已服务企业1700余家次,为企业节省费用超200万元,助力农民专业合作社增收100余万元,成为企业质量升级、产业提质的“助推器”。
从“多头查”到“一次查”,从“传统监管”到“智慧监管”,从“粗放服务”到“精准赋能”,未央区市场监管局以一系列改革创新举措,深度融合监管精度与服务温度,既降低了制度性交易成本,更激发了经营主体活力与创造力,为全区创建营商环境示范区、打造一流营商环境提供了有力支撑。










