三秦都市报-三秦网讯（记者 张毅伟）11月18日，陕西省第二人民医院（陕西省老年病医院）口腔科通过互联网＋护理服务平台接到一位特殊患者家属求助，一名66岁失能患者下颌关节脱位，因脑溢血原因无法到医院就诊，得知陕西省第二人民医院有互联网＋护理服务，便通过陕西省第二人民医院“秦勤护理”小程序预约上门服务。随即得到医院响应，选派专业的医护人员上门。  

当天中午，口腔科主治医师王锦华及护士罗雪按约好的时间准时来到碑林区第三护理院，进行完自我介绍，换好工作服，王锦华医师来到患者床旁再次评估患者情况，并向护理院医务人员告知了此项操作中可能会发生的风险。经家属同意后，签署知情同意书，为患者进行颞下颌关节复位，恢复正常位置后用绷带固定制动。操作顺利完成后，就后期口腔的维护和注意事项，向患者家属进行了详细的指导。罗雪护士随即围绕老人的日常护理，向家属及护理人员进行了细致的讲解，通过20分钟的居家上门口腔服务，患者家属对王锦华医师及罗雪护士专业、耐心的服务表示由衷感谢。

陕西省第二人民医院口腔科朱文忠主任说，此次是口腔科医护人员上门服务的第一例，口腔科医护人员上门服务是契合老龄化社会的特殊需求，旨在保障老人口腔健康，推动医疗资源下沉，弘扬助老风尚方面具有重要意义。

保障老年群体健康，提升晚年生活品质。多数高龄老人行动不便，常因缺牙，牙周病等问题无法及时就医，进而陷入“牙齿疼痛-缺牙-咀嚼难-营养失衡-并发症”的恶性循环，上门服务可以解决牙齿疼痛，完成义齿的佩戴、调改、某些口腔疾病的基础治疗，解决老人们进食，说话等问题。同时还能开展口腔科普知识宣传，提高老年人居家护理水平，减少疾病的发生，让老人重拾生活自信。

减轻家属护理压力，免奔波、省时间。行动不便的老人看牙，往往需要家属请假陪同往返医院，再加之口腔操作的特殊性，治疗周期漫长，进而导致家属耗费大量的时间和精力。而口腔上门服务能省去家属接送、排队、等候的麻烦，医疗资源下沉，将治疗送到家，让患者在家就能享受专业的治疗，同时也减少了因口腔问题引起并发症而产生的高额后续治疗费用。

传递人文医疗温度，营造敬老助老氛围。上门服务打破了传统医疗的时间和空间限制，医护人员利用业余时间上门问诊，耐心治疗和调改义齿等，让老人感受到关怀。

此次“秦勤护理”上门服务解决了老年患者的口腔问题，发挥了陕西省第二人民医院作为省级专业的老年病医院的专业优势，以实际行动促进了医养结合工作，为卧床老年患者提供了便捷服务。