三秦都市报-三秦网讯(记者 陶颖)为切实打通金融服务“最后一公里”,将便民利民的金融服务延伸至校园一线,近日,中国银行西安朱雀路支行组建专业服务团队,走进陕西青年职业学院,开展为期两天的银行卡激活专项服务活动,以贴心举措解决师生金融需求,深化“金融入校园”服务理念,获得全校师生的广泛好评。

活动前期,中国银行西安朱雀路支行与陕西青年职业学院学生工作处、财务处密切沟通,精准对接学校新生报到后的金融服务需求。针对新生银行卡激活、手机银行开通、金融知识普及等核心诉求,支行精心制定服务方案,调配业务骨干组建专项服务小组,提前完成设备调试、材料准备、流程优化等工作,确保服务高效有序开展。
活动现场,支行服务团队在学校指定区域设立专属服务点位,通过设置引导标识、安排专人分流等方式,有序引导学生办理业务。服务过程中,工作人员耐心细致地为每一位学生办理银行卡激活、密码修改、手机银行注册与功能讲解等业务,手把手指导学生掌握转账汇款、生活缴费、余额查询等常用功能的操作方法。同时,针对学生群体金融知识相对薄弱的特点,团队成员结合典型案例,向学生们普及防范电信网络诈骗、校园贷、非法集资等金融安全知识,提醒学生保护好个人银行卡、身份证等重要信息,增强风险防范意识和自我保护能力。
“银行工作人员上门服务太方便了,不用跑到网点排队,十几分钟就完成了银行卡激活和手机银行开通,还学到了很多实用的金融知识,真的特别贴心!”刚办完业务的新生小李说道。此次专项服务活动,不仅为陕西青年职业学院近千名新生提供了便捷高效的金融服务,解决了他们异地办卡、业务办理不便的难题,更通过面对面的交流互动,让学生们在轻松的氛围中提升了金融素养。










