三秦都市报-秦闻讯（记者 姬娜）寒冬已至，温情相伴。11月28日，西安市雁塔区电子城街道二〇四所社区联合爱联盟志愿者团队共同开展“暖冬行动”，通过上门慰问、发放智能胸卡、协助养老年检等三项服务，把温暖与安心送到老人身边。 

慰问小队逐一走访辖区内的空巢、独居老人。一句“身体还好吗”“家里暖气热不热”拉近了彼此的距离。志愿者们与老人亲切交谈，倾听他们的生活点滴，细致检查家中水电、燃气设施的安全情况，并反复叮嘱：“天冷干燥，用电用火一定注意安全，有困难随时找我们。”老人们脸上洋溢的笑容，成为这份关怀最好的回应。

针对空巢、独居老人应急求助的需求，社区统一配发了智能胸卡。这张轻巧的胸卡具备“一键呼叫”功能，可直连社区服务热线或亲属电话；内置定位系统，方便家人实时掌握老人外出动态。志愿者们耐心演示操作方法，从按键使用到充电注意事项，逐一讲解，确保老人能够熟练使用。“有了这个卡，出门心里踏实多了。”一位老人感慨道。

随着陕西社会养老保险年检认证工作启动，不少老人因年龄大、不熟悉手机操作而犯难。社区将年检服务融入本次入户慰问，安排志愿者上门办理。他们在老人家中协助完成人脸识别、信息核对与结果确认，对行动不便的老人更是全程“一对一”帮扶，确保按时完成认证，不影响养老金发放。“不用跑腿，在家就办好了，真方便！”社区居民李叔高兴地说。

该社区负责人范雨卿表示，暖冬行动仍在继续，社区将持续关注老年人需求，不断拓展服务内容、优化服务方式，努力成为每一位老人安心过冬、温暖生活的“避风港”，让他们在社区中感受家一般的温馨与关怀。