三秦都市报-三秦网讯（记者 罗雯雯）近日，全国出现大范围降雪、寒潮天气，伴随冬天旺季到来，外卖订单持续增长。为做好城市骑士出行支持与全方位保障，12月15日，淘宝闪购宣布全国发放免费防寒险，同时加大订单奖励、加码天气补贴，推出“衣食住行用”系列举措，以更好服务市民生活需求。

据悉，这一免费防寒险将覆盖因风雪、冷雨、寒潮、低温等严寒天气引发的重症肺炎、冻伤、低温症（失温症）等医疗健康支出外，保险还额外提供最高2000元防寒津贴。所有保险费用均由淘宝闪购支付。

12月17日起，全国数百万符合条件的专送、众包骑士可在骑士APP个人中心免费领取，保障期直到明年3月底。这是继夏天淘宝闪购扩大保障范围，覆盖热射病等严重中暑情形后，加强骑士保障、免除骑手后顾之忧的又一举措。 

为了确保配送安全，淘宝闪购提前向骑士推送了天气预警和安全提醒。平台前置提示包括车辆检查、减速慢行、避开结冰路面、小心冰凌等落物等，做好防寒防滑工作。

入冬以来，淘宝闪购还启动暖冬专项，在恶劣天气下，随订单发放天气补贴。同时通过加大订单激励、推出跑单奖励活动等，全力支持骑士跑单。

此前，淘宝闪购已为百万骑士免费发放新制服、新头盔、新餐箱等全套装备，免费发放百万件保暖物资，冬季温暖包包括防风面罩、加绒御寒围脖、保暖手把手套、骑行手套等，针对骑士开展大雪、寒潮异常天气防护等安全知识课程培训。淘宝闪购还要求物流站点备好防寒物资、检查车辆电池等情况，并在站点和骑士驿站准备热茶、热饮、热食，备好常用医药等，做好后勤服务。

“城市美好生活离不开每位城市骑士的辛苦付出。我们希望自己能多做一些，让支持更加有力、温暖更加踏实，让骑士在收入增长外，可以跑单更安心、更有保障。”淘宝闪购骑士保障负责人孙丽雅表示。