三秦都市报－三秦网讯（记者 艾莉）12月29日，西安市政府新闻办举行“活力西安·乐享双节”西安市促进假日经济与服务保障新闻发布会。发布会上，西安市商务局副局长郑炜、文化和旅游局副局长王晓、交通运输局副局长冯浩、市场监管综合执法支队队长张磊到会并介绍了2026年元旦和春节的有关情况。

商务局：系列活动营造浓厚节日消费氛围

郑炜说，西安市商务局联动市各区县、开发区商务部门及商贸企业，推出一系列力度大、年味浓、覆盖面广的促消费活动，举办如“第二十一届西安年货会”“前方有好物·长安乐嗨购”“全国网上年货节”等系列促消费活动；组织千余家商户集中展销糖酒食品、农副产品、年庆文化、家居用品、特色小吃、春联福字、文创手礼、进口食品等万余种商品，同步开展“满减满赠”“抽奖秒杀”等优惠活动；在大唐不夜城、钟楼等核心商圈布局“年货专区”，整合特色美食、非遗手作等多元消费业态，定向邀请剪纸、皮影、泥塑等多品类非遗代表性传承人到场，通过现场技艺展演等方式，让市民感受浓厚的节日消费氛围。

同时，还将联动多个商业综合体，开展“商圈联动消费日”活动，推出消费满减等举措，打造“一站式”消费体验；联动多家大型超市开展“民生商品特惠日”，对粮油、生鲜、日用品等民生商品实行折扣销售，推出“年货礼盒定制”服务；联动老字号、西安名吃餐饮企业推出代金券、折扣优惠、充值免单等活动，让消费者感受到实实在在的优惠；组织线上平台，结合新年话题，以“跨年狂欢”“年货节”为主题重点聚焦手机、家电、家居等产品，打造开年全民购物盛会；组织抖音生活以“长安不夜城·抖音生活跨年季”为主题，在小寨商圈、大唐芙蓉园等地打造视觉符号灯廊，构建“观看－走进－互动－分享”的沉浸式体验。

文化和旅游局：联动6大领域开展百余项特色活动

王晓说，西安市文化和旅游局将联动文博、商业、科技、体育、会展、农业等6大领域，推出一系列双节主题的“文旅＋”场景，组织开展百余项特色文旅活动，向广大市民游客献上一份覆盖城乡、多业联动、祥和喜庆的新春文旅大餐。元旦当晚，“丙午马年长安灯会”将盛大启幕，将在西安城墙、大唐芙蓉园两大5Ａ级景区推出融合古今的光影盛宴，通过花灯艺术将数国宝文物“复刻”再现，让唐诗名篇场景借助光影“火”起来，让多彩的生肖马创意灯组带来美好的祝福；同时，还将组织“唐诗里的三彩”艺术特展、推出“旅途中的盛唐”主题候车区，让文化元素深度嵌入城市空间，转化为游客能够沉浸式体验、互动式参与的文化产品；推出系列数字沉浸体验项目，在西影圈子，体验全球领先的“无界ＸＲ影院”；在“长安十二时辰”主题街区，感受裸眼3Ｄ全息投影的盛唐乐宴；在兵马俑景区，开启神秘刺激的秦陵地宫探险之旅；在大唐不夜城，领略5Ｄ飞行影院和全感国潮剧场带来的全新体验；在浐灞国际港，感受西安科技馆、芦曲年华生态科技馆，领略莫比乌斯环的神奇魅力，打造科技研学新课堂。

同时，鼓励全市景区、酒店、餐饮、文创企业开发春节主题套餐；支持商业综合体推出首店首展、开展打折促销；联动老字号推出非遗美食、唐诗主题宴。组织同程、抖音、美团、携程等平台企业发放畅游礼包、开展特价团购、推出品质榜单，让市民游客朋友以更心动的“质价比”感受浓浓的中国年味、西安年味。

交通运输局：加密热门商圈发车班次保顺畅

冯浩说，西安市交通运输局针对节日期间市民购物、休闲等出行需求，重点加强对途经钟鼓楼、南门、大雁塔等热门商圈，以及开元商城、小寨赛格、曲江大悦城等大型商业综合体等区域的公交线路监测，通过加密发车班次、动态调整运力等方式，确保市民生活出行高效顺畅。针对曲江大唐不夜城、明城墙、野生动物园等重点景区及周边区域，通过开通旅游定制公交、接驳公交、区间公交等措施，加强客流快速集散能力，切实提升市民、游客的出行体验。针对长安、环山路、白鹿原、草滩等大学城区域，根据学生离校、返校高峰时段需求，按需增开由高校直达西安北站、西安站及主要地铁站点的定制公交线路，提供“点对点”出行服务。

同时，发挥已经建立的西安北站、西安站的应急联动机制作用，在常规公交线路营运基础上，安排人员和车辆作为应急保障储备，重点做好每日24时后晚点到站旅客的应急接驳疏散工作。同时，实时调配途经城区各汽车客运站共68条公交线路的运力配备，确保旅客及时疏散。针对“双节”前后举办的各类灯会、文化活动，针对性地作好运力保障、应急疏散等工作，确保活动期间公共交通运行平稳有序。

市场监管局：线上线下两举措畅通维权渠道

张磊说，西安市市场监管局，围绕打造“安全、放心、优质”消费环境，重点从三个方面来统筹推进相关工作。首先强化精准监管，节前将对食品、药品、工业产品，以及网络交易、价格、广告、计量等重点领域，开展系统性风险隐患排查与整治。节中将针对热门景区、特色街区及周边区域，增派监管力量，采取“驻点值守＋动态巡查”相结合方式，确保消费纠纷与安全问题及时处置。节后将对监管效能进行评估，对问题进行复盘，推动节日期间应急措施向常态化、制度化长效机制转化；其次是优化消费服务，着力提升消费体验，将多措并举激励诚信经营：大力推行线下购物七日无理由退货承诺，目前西安市已有2041家实体店参与；持续整治“霸王条款”、价格欺诈等乱象，并通过建立健全经营者信用档案，强化信用约束与激励，引导商家自觉规范经营，营造诚信、舒心的消费氛围。

同时，在节日期间，西安市市场监管局将通过线上线下两个举措进一步畅通维权渠道，推动消费纠纷高效化解：线上，将实行12315热线7×24小时接听制度，确保消费诉求实时响应、快速分派；线下，将在全西安市商场、超市、景区等消费密集区域，布设852个消费维权服务站，引导437家企业接入ＯＤＲ（在线纠纷解决）平台，确保小纠纷现场化解、就地办结。