三秦都市报-三秦网讯（白树友 记者 赵丽莉）2025年以来，西安市市场监管局高新区分局持续深化“放管服”改革，围绕企业群众办事需求，推出多项创新服务举措，以审批提质效、以服务优环境，为区域实现高质量发展注入新活力。

创新服务模式，打造便民新体验

针对企业开办、注销等高频事项，高新区推出“政策解读短视频”，以真实案例、通俗语言讲解流程，提升政策知晓度。同步开设企业“寄办”服务专窗，推行注销登记邮寄办理，实现企业“零跑腿、零见面”。此外，引入AI智能语音电话系统，提升热线接听效率，确保“咨询有渠道、问题有响应”。

推进“个转企”，激发经营主体活力

高新区持续深化“个转企”转型服务，设立专窗、组建专班，提供“一对一”政策指导与全程帮办。通过创建微信咨询平台、开展“个体工商户服务月”等活动，提升政策知晓度，激发转型升级意愿。2025年，全区共完成“个转企”117户，兑现奖励补贴2.48万元，相关事项已纳入“高效办成一件事”集成服务，在全市率先实现线上“一站式”办理。

优化食药审批，支持新业态发展

在食品经营领域，高新区对连锁企业实行“总部评审、门店免查”，降低门店核查负担。目前已累计帮扶连锁食品总部5家、餐饮承包企业46家。针对自动售餐设备等新业态，提供“一对一”指导，成功发放首张自动设备（热食）食品经营许可证。同步探索“远程核查”“审批—监管数据实时共享”等模式，筑牢食药安全防线。

深化“一件事”改革，提升协同服务效能

聚焦企业全生命周期，高新区推进企业变更、注销、迁移及餐饮店开办等七项高频事项“高效成一件事”改革，通过流程整合、材料简化，实现“一表申请、一网办理”。此外，创新推出“住所产权集中备案”服务，对园区、综合体等集群单位统一备案，进一步简化企业登记材料。

强化分类培育，助力个体工商户成长

高新区扎实开展个体工商户分型分类培育，通过政策解读、入户核实、申报指导等方式，推动“名特优新”个体工商户申报认定，构建从培育到认定的全链条服务体系，助力优质主体成长，激发市场内生动力。

下一步，西安高新区将继续以企业需求为导向，推动审批服务智能化、精准化、协同化，持续打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。