三秦都市报-三秦网讯(张育 记者 胡琳)“没想到这么快就换好了,还是免费的,太贴心了!”家住临潼区雷达厂小区的李女士高兴地说。近日,西安华润燃气有限公司在临潼区启动2G燃气表集中更换工作,全程零费用,服务送上门,获得居民一致好评。

为落实工业和信息化部关于“十四五”信息通信行业发展的规划要求,陕西移动稳步推进2G网络关停工作。然而,这一技术升级也使得临潼区约1.6万块依赖2G网络的物联网燃气表面临数据回传中断的风险,直接影响居民正常用气和安全。
为确保居民用气不受影响,西安华润燃气有限公司迅速行动,于今年1月8日率先进驻雷达厂小区,开展2G物联网燃气表集中更换服务。据悉,本次更换全程免费,涵盖表具拆卸、新表安装、系统调试、安全检查等全流程,真正实现“服务零距离,居民零负担”。
施工过程中,西安华润燃气有限公司推行“一人两栋楼”责任制,团队高效作业。从旧表拆卸到新表安装、调试检测,全程仅需15分钟左右。换表完成后,工作人员同步开展燃气安全检查,从源头上消除安全隐患;客服人员现场完成信息录入与核对,确保用气数据准确无误。
据了解,此次2G物联网燃气表更换是西安华润燃气有限公司积极响应国家技术迭代、践行企业社会责任的重要举措。下一步,该公司将加速推进剩余小区的换表工作,全力保障市民用气安全与便捷。










