三秦都市报-三秦网讯（文/图 吴昌永 贾力豪 宋争明）在古城西安碑林区，一个个“便民集市”“邻里集市”“流动小集市”如雨后春笋般出现在街头巷尾、社区广场、居民楼下。它们并非简单的商品交易，而是集便民服务、健康关怀、政策宣讲、邻里互动于一体的服务模式。这样的社区志愿服务集市，不仅将“零距离”“心贴心”的志愿服务送到了居民家门口，也奏响了一曲曲共建共治共享的和谐乐章。

精准聚焦需求 服务内容“接地气”

生活便民，解“日常之忧”。 磨刀剪、小家电维修、油烟机清洗……这些看似琐碎却是家庭高频需求的服务，成为各个集市的“标配”。在东关南街街道互助社区的集市上，居民提着待修家电早早排队；在太乙路街道太乙路社区“老友记”集市，磨刀师傅娴熟的动作让锈钝刀具重焕锋芒。这些服务有效解决了居民的“小急难”，避免了他们四处奔波之苦。

健康守护，筑“安心之盾”。 健康关怀是集市最聚人气的板块之一。碑林区联合众多专业医疗机构，将义诊服务常态化送入社区。在张家村街道红缨社区的“流动小集市”，医师们不仅提供诊疗，还手写保健贴士，传授秋冬养生知识。这种“家门口的诊所”，极大提升了居民的健康管理和疾病预防意识。

安全科普，送“定心之丸”。结合社会热点与居民关切，集市成为重要的安全知识普及阵地。燃气安全检查摊位前，工作人员演示肥皂水查漏气方法；消防“安全课堂”上，消防员手把手教学灭火器使用；金融反诈区，志愿者用案例揭秘诈骗套路。这些实用技能和知识，切实筑牢了居民生活安全防线。

政策宣导，搭“连心之桥”。社区将“移动办公桌”搬到集市，围绕医保缴费报销、养老补贴、垃圾分类、电动车牌照办理等政策，面对面为居民答疑解惑。工作人员用通俗语言解读条款，现场演示手机操作流程，让惠民政策真正走近群众身边。

创新形式载体 活动内涵“有深度”

促进邻里融合，重构熟人社会。集市营造了轻松愉快的公共交往空间。套圈游戏引来欢声笑语，孩童绘画长卷共抒家国情怀，重阳节银龄联欢展现长者风采。居民们在体验服务、参与游戏中闲话家常，结识新邻，疏远的邻里关系在互动中重新升温，社区认同感和归属感显著增强。

助力儿童成长，拓展公益外延。集市活动巧妙融入儿童友好与公益慈善元素。长乐坊街道环东社区“城乡儿童融合共成长”项目中，孩子们化身“小摊主”进行爱心义卖，筹集善款用于公益项目，在实践中培养了社交能力和公益精神。

推动“五社联动”，汇聚治理合力。这些集市的成功举办，是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”机制的生动体现。社区党组织发挥核心引领作用，精心组织策划；专业社会组织、医疗机构、爱心企业提供资源支持；社区工作者、党员、居民志愿者担当骨干力量。多方力量在集市平台上有效整合，形成了服务居民的强大合力。

建立长效机制 温暖传递“可持续”

“流动”与“固定”相结合。既有依托小区广场定期举办的固定集市；也有像张家村街道红缨社区那样在不同小区巡回开展的“民愿流动小集市”，扩大服务覆盖面，让更多居民受益。

“授鱼”与“授渔”相结合。服务不止于“办一次”，更注重“管长久”。燃气安检后附赠安全手册并讲解自查方法，健康义诊后提供持续管理建议，政策咨询后建立跟踪反馈。这种“赋能式”服务帮助居民提升了自我解决问题的能力和安全意识。

需求反馈与项目优化相结合。社区注重在活动后收集居民反馈，动态调整服务项目。从最初基础的几项服务，逐步扩展到如今涵盖健康、便民、安全、法律、金融等领域的“一站式”服务包，并引入了如婴幼儿服装检测等特色项目，使服务内容不断迭代，常办常新。

小小集市，方寸之地，却浓缩了碑林区基层治理的为民初心与创新智慧。从解决一把刀、一件衣的“小问题”，到守护健康、安全的“大民生”，再到促进邻里和谐、儿童成长的“软环境”，碑林区的志愿服务集市用实际行动证明，最温暖的关怀蕴藏于烟火气中，最有效的治理植根于群众间。未来，这股源自社区、惠及居民的暖流将继续涌动，为构建人人参与、人人尽责、人人共享的社会治理共同体注入不竭动力。