三秦都市报-秦闻讯（记者 王嘉 马昭）在西安的街头巷尾，41岁的网约车司机马重阳驾驶着车辆穿梭不息。这位1985年出生的退役军人、共产党员，话不多却行动力极强，用八年坚守，在平凡岗位上书写着不凡，用车轮丈量城市温度，成为无数人心中的暖心守护者。

下午4点30分，马重阳正有条不紊地做着夜班出车前的准备，仔细擦拭车身、认真检查车况，每一个环节都一丝不苟，为安全出行做好保障。春节刚过，正月初五他便早早返岗，穿梭在城市与景区之间，接送往来游客与返乡团圆的游子，用坚守与细心，守护着每一段温暖归途。

也许有人会认为开网约车是枯燥的工作，但在马重阳看来，所有的工作都需要用心。八年来，他始终保持着军人的本色，将部队里的严谨与担当，融入日常的每一次出车、每一次服务中。“宁愿咱等乘客，也不能让乘客等咱，车子干净，乘客坐着舒心，我开着也有劲儿。”马重阳道出了他的服务初心。

采访中，记者了解到，马重阳还是万年社区“一刻钟”便民服务台的签约驾驶员，也是老人们口中的“专属司机”。因老年人大多不会操作智能手机，每次社区联系后，他总会提前抵达小区门口，搀扶老人上车、系好安全带，放慢车速避免颠簸，将车停在最方便老人进出的位置。他所在的博约出行平台与社区联合成立应急便民服务队，多次为行动不便老人提供“一对一”就医接送，面对老人的道谢，他总是淡淡一句“这都是应该的”。

帮助总在不经意间，2021年早高峰，他在南二环遇到一对夫妇抱着高烧昏迷、浑身抽搐的孩子拦车，当即打开双闪疾驰，在交警护送下仅用10分钟将孩子送医，为救治赢得宝贵时间。几年前，他在石化大道看到两位老人迷了路，二话不说，拉上老人沿丰产路往村里走，四五公里的路程，一边开车一边问路，直到有村民认出老人，将老人安全送回家。2024年7月的一天下午，他路遇一辆装载废旧纸箱的货车起火，现场情况危急，随时可能引发更大事故。当即停车，找到灭火工具率先冲向火场，在他的带动下，周围群众纷纷加入，最终成功控制火势，避免了更大损失。面对感谢，他都只是轻描淡写地说：“看见了就帮一把，不值一提。”

诚信是马重阳的职业底色。荣获西安市出租汽车行业十大年度人物、“新城青年五四奖章”等荣誉。在乘客眼中，马重阳不仅是“活雷锋”，更是“诚信的代言人”。从业八年，他捡到过手机、单反相机、行李箱等物品，总能想尽办法归还。2026年1月，他从城北驱车三四十公里，将游客遗落的单反相机送还，婉拒对方谢意。

春节期间，寒假出行与返乡客流叠加，旅客用车需求比平时多了三四倍，马重阳依旧坚守岗位，甚至主动跑夜班，下午四五点出门，凌晨五六点到家，只为接上深夜返程和清晨赶路的乘客。他的车内藏着不少“小心思”，储物格里整齐叠放着抽纸，各种规格的充电线用橡皮筋捆得整整齐齐，便民细节尽显暖心。他以日复一日的坚守、点点滴滴的善举，把网约车变成流动的“爱心驿站”，不仅摆渡乘客的平安，更传递着城市的幸福与温暖。