■ 刘超

八年前，我从陕西的黄土塬，来到了重庆的两江之畔。初踏这座山城，湿热的风裹着陌生的腔调扑面而来，高楼依山而建，道路绕水而行，连街边小店的吆喝都带着听不懂的软糯与铿锵，心底那点对新环境的期待，混着几分不安，归属感更是渺无踪迹。站在车水马龙的街头，我像一颗浮尘。

好在重庆的方言，是座温柔的桥，先一步消解了我的生分。初听本地人交谈，只觉得字字鲜活，句句有趣，那些独属于这座城的词汇，像藏在巷陌里的小惊喜，撞进耳朵里便很难再拔出。他们把雨伞唤作“撑花”，想来是雨幕里撑开的伞，像一朵朵绽在人间的花，淋着雨也藏着温柔；把蜻蜓叫叮叮猫儿，念起来带着点娇憨，仿佛能看见红蜻蜓扇着翅膀，在江边的芦苇荡里飞舞。于是，我做了个有心的听者，走在种满黄桷树的街头，坐在嘉陵江边的茶馆，听顾客喊“妹儿来，豌杂面，多海椒”，听路人聊“今天雾大，爬坡上坎慢点”，把那些鲜活的词儿记在心里，学着模仿那带着点卷舌的语调，学着拿捏那豪爽又软糯的神态。

未承想，这随口学来的方言，竟成了我煤炭销售工作里的一把金钥匙。我们的工作，多是与当地电厂洽谈合作，往日里，甲方乙方对坐，谈的是供需，聊的是煤炭质量，总隔着一层公事公办的距离。直到有一次，我随口用重庆话问了句“老师，你们这边近期煤耗稳不稳，要不要先备点货？”对方愣了愣，随即笑着接话，一口地道的“渝语”扑面而来，原本紧绷的谈判桌，瞬间松快了下来。几句“要得”“没得问题”“我们商量一哈”，便扯掉了商务的客套，像邻里街坊拉家常，你知我难处，我懂你需求，原本相对严肃的洽谈，变成了互换想法的交心。原来方言从不是简单的话语，而是藏着这座城的温度，说着同样的话，便成了“自己人”，心近了，合作的路，自然就顺了。

一晃八年，时光在嘉陵江的涛声里匆匆而过，我也从那个听不懂“渝语”的异乡客，变成了能在普通话与重庆话之间自如切换的“老重庆”。走在重庆的街头，爬坡上坎不觉累，听着满街的“渝音”倍觉亲切；谈业务时，与电厂的老友扯扯方言，和物流的伙伴唠唠家常，方言成了我与客户之间的连心桥。

做煤炭销售这十几年，我总觉得，好的产品是底气，公司的营销方案是指引，而关键的是把自己“销售”出去。销售的从来不是冷冰冰的煤炭，而是人与人之间的信任。一口地道的方言，是拉近距离的敲门砖，而真正能留住客户的，是设身处地为他们解决问题——电厂急需煤源时，尽最大努力协调发运，一句“放心，明天一早煤准到”；煤炭质量波动时，及时沟通解决方案，一句“我们一起想办法，把损失降到最低”。方言让我们成为“自己人”，而真诚与担当，才让这份信任扎下根。

八载渝州情，我和同事们在这座山城，踩着青石板，爬着十八梯，用方言敲开了合作的门，用真诚铺就了销售的路。黄土塬的乡音藏在心底，嘉陵江的语调融在嘴边，陕西的朴实遇上重庆的耿直，就这样在煤炭销售的路上，走得稳，行得远。

如今再看这座城，早已不是异乡，而是我的第二故乡。两江环绕，烟火人间，方言为桥，煤路生花，让我一路成长。