陕西省重点新闻网站  三秦都市报官网

“五一”假期逛景区 法庭就在身边!临潼区法院“假日法庭”护航游客旅途

“五一”假期逛景区 法庭就在身边!临潼区法院“假日法庭”护航游客旅途

2026-05-02 10:55:11
分享到:

三秦都市报-秦闻讯(记者 朱娜娜)“五一”假期,西安临潼兵马俑、华清宫两大5A级景区游人如织,不少游客惊喜发现:景区里竟直接设立了法庭工作站,法官现场值守办公,遇到旅游纠纷不用跑远路,就地就能解决。

5月1日起,西安市临潼区人民法院正式启动旅游巡回法庭景区工作站,开启“假日法庭”模式,把司法服务搬到游客眼前,用零距离司法保障,为八方游客的五一旅途筑牢权益防线。

“本来担心游玩遇到纠纷没处说理,没想到景区里就有法官办公,太安心了!”在兵马俑景区工作站,游客的真切感慨,道出了这一便民举措的暖心之处。针对旅游纠纷突发性强、需快速处置的特点,临潼区法院精准发力,在两大核心景区驻点派驻法官干警,打造“零距离、零时差”纠纷化解窗口,重点处理票务争议、消费纠纷、轻微人身损害等高频问题,坚持早发现、快调解、速办结,实现纠纷就地化解、矛盾不上交,让游客全程安心游玩,不被琐事扰了兴致。

除了现场解纷,法官干警还化身“法治向导”,在景区广场搭建移动式普法驿站,用通俗语言讲解旅游维权知识,发放《旅游维权避坑指南》,提醒游客防范低价团套路、看清购票退改规则、留存消费凭证,把实用的法律知识送到游客手中,让法治陪伴全程旅途。

同时,工作站更是游客的“暖心服务岗”,值守干警不仅解答法律疑问,还主动提供路线指引、协助退换商品、协调住宿、帮忙寻回遗失物品,从司法服务到生活帮扶,全方位守护游客出行。

据悉,临潼区法院以景区里的“假日法庭”为载体,将司法温情融入文旅一线,用创新便民举措护航旅游高峰,既守护了景区秩序,更温暖了每一位奔赴“诗与远方”的游客,为临潼文旅发展注入坚实法治力量。

(编辑:薛诗彤)

(责编:张彦刚)