三秦都市报-秦闻讯（记者 姬娜）环境卫生大清理行动，设施设备大检修行动，公共收益大清理行动，违规收费大整治行动，服务态度大转变行动，供暖问题大排查行动……5月中旬以来， 西安市东关南街街道互助社区紧盯居民身边的急难愁盼，以“物业管理服务百日行动”为抓手，从环境到设施，从账目到态度，“六箭齐发”，打出了一套提质增效的组合拳，让老小区焕发新活力。

从“面子”到“里子”，环境整治不留死角。连日来，互助社区联合物业对小区楼道、绿化带、地下车库等重点区域开展了地毯式清理，清运陈年杂物30余处，铲除卫生死角80余处。如今，路面净了，楼道通了，居民推开窗户，看到的是舒心的绿意与整洁。     

安全是回家的“通行证”。本次行动中，维修师傅们对大门、电梯、消防器材、路灯及监控设施进行了全覆盖体检与保养，每一颗拧紧的螺丝，都是对居民出行安全的一份承诺。 

小区广告费去哪了？停车费怎么花？社区牵头成立清查小组，对物业公共收益账目进行全面审计与公示，厘清每一笔资金的来源与去向，确保“家底”晒在阳光下，让居民心里都有一本明白账。     

坚决对“乱收费”说不！社区通过设立举报箱，集中整治物业费之外的违规加码收费行为，并建立收费公示制度，让收费项目明明白白、清清爽爽。  

社区督促物业开展礼仪与服务培训，推行“首问负责制”，要求工作人员微笑服务、限时办结。现在，业主群里回复快了，上门维修及时了，物业与居民的关系也走向了“互助”。  

温暖过冬是最大的民生。针对上一采暖季反映的“跑冒滴漏”和室温不达标问题，社区联合供热单位提前介入，清洗管网、更换阀门、排查管道井，用“冬病夏治”的举措，全力保障今冬供暖质量。

始于颜值，精于细节，忠于民心。此次“物业管理服务百日行动”，不仅是一次全方位的“体检”与“治病”，更是互助社区提升基层治理水平的一次生动实践。该社区将持续跟进整改成效，让物业服务更有温度，让居民的幸福感在家门口不断升级！