三秦都市报—秦闻讯（记者任荣）“感谢社区一直惦记着我！不仅帮忙解决了低保，平时还总是送菜送饭，把我们当成家人来照顾……”近日，西安市雁塔区长延堡街道东仪社区居民的一番朴实话语，道出了社区“走家入户”工作的温度与成效。这份暖心帮扶的背后，是长延堡街道社区干部在“走家入户”常态化摸排工作中，始终坚持精准识别、主动作为的责任与担当。

在东仪社区日常走访过程中，工作人员敏锐地发现一户家庭深陷困境：家中主要成员因肢体残疾，丧失劳动能力且生活完全无法自理，子女仍在校就读，高昂的医疗费用、教育开支与日常开销，让这个家庭举步维艰。在全面摸清其实际困境后，社区第一时间启动帮扶机制，成功为其办理了低保救助，缓解家庭经济压力。同时，建立常态化入户走访机制，全方位提供帮扶，让群众切实感受到社区大家庭的温暖。

这样的暖心场景，在长延堡街道新时代社区同样上演。针对辖区独居、残疾且无子女的困难居民刘叔叔，社区依托“走家入户”联动机制，由包抓领导带头，联合相关科室、社区及物业工作人员组成走访团队，主动上门问需。针对刘叔叔因身体残疾导致的出行受限、生活不便等问题，走访团队现场办公，不仅细致询问其生活需求，耐心为其解读低保、残疾人两项补贴等惠民政策，确保政策红利精准落地，还主动对接相关部门，为其申请适配残疾人辅助器具，有效解决了该户居民在生活保障与日常出行方面的急难愁盼问题。

据了解，5月以来，长延堡街道积极开展“走家入户”民情走访，将目光聚焦于独居老人、残疾家庭、困难家庭等重点群体。工作人员下沉一线，坚持“面对面”沟通、“心贴心”服务，一次次叩开群众家门，一句句倾听群众心声，切实打通了基层服务的“最后一米”，真正实现“民有所呼、我有所应”。