三秦都市报-三秦网讯（白凌燕 杨春花 记者 赵丽莉）6月6日，靖边县张家畔街道宇文路社区联合靖边县医疗保障局，在靖华新城小区开展“普及医保惠民政策，携手共建文明县城”新时代文明实践主题活动，把政策服务与文明新风送到居民家门口。

活动现场，鲜红的主题横幅格外醒目，工作人员早早布置好宣传点位，将医保政策宣传折页整齐摆放，为居民答疑解惑做好准备。“大爷，您这慢病报销的流程我给您讲清楚，这些材料要提前备好……”志愿者一边向过往居民发放宣传资料，一边用通俗易懂的语言，围绕职工医保、居民医保参保缴费标准、报销比例、新生儿参保流程、医保二次报销条件，以及慢性病登记备案、用药报销范围等群众最关心的问题，进行细致讲解，手把手指导居民了解政策、用好政策。针对老年人、宝妈等重点群体，工作人员耐心回应每一个疑问，把专业术语转化为“家常话”，让居民听得懂、能理解、会办理，切实打通医保服务的“最后一公里”。现场还准备了实用小礼品，不少居民拿着宣传折页认真阅读，主动咨询政策细节，互动氛围热烈而温馨。

在普及医保政策的同时，志愿者同步开展文明城市建设宣传，向居民讲解文明居住、垃圾分类、爱护公共设施等知识，引导大家自觉抵制不文明行为，主动参与小区环境维护，争做文明县城的建设者和守护者。

政策宣传结束后，一场“环境大扫除”行动随即展开。工作人员与志愿者分成小组，带着垃圾袋、垃圾夹深入小区楼栋和公共区域，对楼道内的小广告、堆积杂物进行集中清理，消除安全隐患；对小区路面、绿化带、墙角缝隙里的烟头、纸屑等垃圾进行细致捡拾，不放过任何一处卫生死角。大家不怕脏、不怕累，用实际行动改善小区人居环境，让小区面貌焕然一新。

此次活动将政策宣讲与文明实践、环境整治有机结合，既让居民在家门口享受到了贴心的医保服务，提升了政策知晓率和获得感，也进一步激发了居民参与文明城市建设的热情，营造了人人关心医保、人人支持文明建设的良好氛围。下一步，宇文路社区将持续深化“党建+文明实践”模式，常态化开展政策宣讲、环境整治、便民服务等活动，用有温度、接地气的服务，不断提升居民的幸福感和满意度。