三秦都市报-三秦网讯（记者 任荣）当AI大模型的浪潮撞上万亿级西安文旅市场，曾经停留在“聊攻略”层面的浅度尝试，终于迎来全链路重构的破局者。近日，获百度战略投资的国内领先AI旅行解决方案商玩点旅行正式宣布落地西安，成立西北运营中心，将其覆盖营销、服务、经营全链路的AI智能体矩阵，全面开放给西安本地文旅商家，助力千年古都文旅产业插上AI翅膀。至此，这家由前飞猪副总裁黄宇舟创立的AI文旅明星企业，完成了从资本认可到全国布局的关键一步，2026年2月刚完成超亿元Pre-A轮融资的玩点旅行，正加速把技术落地转化为西安文旅的实实在在增量。

老兵创业锚定西安 看中万亿文旅市场新缺口

作为玩点旅行的掌舵人，黄宇舟是业内少有的“既懂AI技术、又懂旅游生意”的跨界老兵：出身浙江大学竺可桢学院计算机混合班，拿下香港科技大学计算机硕士、香港理工大学酒店及旅游管理博士学位，2013年加入初创期的阿里飞猪，8年间从产品总监成长为飞猪副总裁，一手把飞猪酒店业务从10人团队5亿年交易额，做到400人团队300亿年交易额，从零搭建起年交易额破百亿的飞猪国际酒旅业务，还主导了阿里与万豪合资公司的创立，完整经历了OTA行业从野蛮生长到存量竞争的全周期。

2021年，黄宇舟选择离开大厂创办玩点旅行，判断“传统OTA整合供应链、买流量卖货的时代已经结束，文旅行业的新增量要靠AI补生产力短板”。此次锚定西安落地，正是瞄准了西北文旅核心市场的升级需求：“西安是世界级旅游目的地，仅2025年接待游客就突破3.8亿人次，从5A级景区到城中小民宿，从研学机构到本地向导，都面临流量成本高、服务效率低的困境，AI正好能解决这些真问题。”黄宇舟在启动仪式上表示。

目前，玩点多多已经拿下国家文旅部“2024年全国智慧旅游十佳解决方案”，是营销赛道唯一入选项目，还连续两年斩获DTA数字旅游奖“最佳AI应用奖”。落地西安短短两个月，已经有160+西安本地商家接入，包括秦始皇帝陵博物院、华清宫等多个头部景区，以及30多家长安区、临潼区的本土头部民宿，累计生成西安文旅相关AI短视频超过13万条，总曝光突破1.5亿次，本地商家平均获客成本下降42%，短视频制作效率提升8倍。

7×24小时在线的“西安活行程管家”

针对来西安游客“做攻略麻烦、遇事找不到人”的痛点，玩点旅行推出的玩点问多多，是专为文旅场景训练的AI智能客服+行程定制师：不同于传统OTA生成的静态行程单，它能听懂游客的复杂个性化需求，一句“带爷爷奶奶去西安，想看兵马俑不挤，住城墙根下能逛夜景，别多走路”，就能自动完成景点预约、酒店预订、向导对接，遇到航班延误、景区临时限流等突发情况，还能实时动态调整行程，给游客一张“会呼吸的活行程单”，真正实现全程AI管家，让游客不用费心做攻略，只管安心逛西安。

针对商家经营决策靠经验的痛点，玩点旅行推出的经营智能体玩点DataInsight Agent，能整合商家分散的流量、交易、用户数据，自动分析出适配西安市场的经营策略：比如“江浙沪来西安的亲子游客更偏好哪类研学产品”“五一假期城墙周边民宿定价应该浮动多少”，都能给出精准的数据建议。目前在已合作的西安商家中，玩点DataInsight Agent已经帮助商家平均ROI提升超过33%，经营决策效率提升近10倍。

除此之外，玩点旅行还布局了监测行业动态的玩点情报官、实现直播全流程自动化的玩点直播Agent，多个智能体共享数据形成闭环：营销端沉淀游客偏好，服务端积累需求特征，分析端反哺策略优化，形成了适配西安本地的“AI+营销、AI+电商、AI+服务、AI+数据”完整解决方案。

资本加持错位竞争 打造AI文旅西北样板

玩点旅行的技术路径从一开始就选择了错位竞争：不自研底层大模型，而是同时接入DeepSeek、百度文心、阿里千问等所有主流大模型，用MoE混合专家架构，把通用大模型的能力适配到西安文旅的具体场景中。“大模型是算力基建，我们不做基建，我们只做基建上最好的文旅应用，解决西安商家和游客的真问题。”黄宇舟说。

2025年11月百度对玩点旅行完成战略投资，2026年2月玩点旅行再获敦鸿资产领投的超亿元Pre-A轮融资，DeepSeek部分股东跟投加码，资本的认可让玩点旅行加速西安布局。据玩点旅行西北负责人介绍，接下来半年，玩点旅行计划服务西安本地超过500家文旅商家，同时面向C端开放“AI游西安”专属服务，让更多来西安的游客享受到AI带来的轻松旅行体验，真正实现“把复杂交给AI，把纯粹的西安还给游客”。

业内专家表示，玩点旅行落地西安，不仅给本地文旅商家带来了降本提效的新工具，也为西安打造智慧旅游城市提供了新的路径，或将成为AI赋能传统文旅产业的西北样板。