三秦都市报-三秦网讯（记者 任荣）在西安市雁塔区电子城街道光华路南社区的公交五公司光华路小区，一座开在居民楼下的党群服务站，成了上千户居民心里最暖的“家门口据点”。针对老旧家属院老年居民占比超七成的实际，小区党支部以“党群服务站、党员活动室、红色物业工作站+矛盾调解室”的“三站一室”联动模式为抓手，把组织生活、矛盾调解、物业服务全揉进了小院生活里，真正实现了服务群众“零距离”。

“开门就能找得到人，烦心事不出小区就能解决”，这是公交五公司家属院居民对党群服务站最直观的感受。服务站建好后，专门设置了矛盾调解室、帮办代办窗口和“银龄关爱”活动区，每天都有退休老党员轮值坐班接待居民诉求。今年4月，8号楼的崔女士抱着试一试的心态走进服务站——困扰她多年的楼上漏水问题一直得不到解决，小区党支部第一时间启动调解机制，调解员搭配熟悉邻里情况的老党员多次上门沟通，一边讲邻里情分一边说清法律权责，最终做通了三楼业主的工作，对方同意自费维修，拖了好几年的邻里纠纷终于圆满化解。今年以来，“三站”已经成功调处各类矛盾10余起，真正实现了“小事不出楼栋，大事不出小区，难事不出社区，矛盾就地化解”。除了调解矛盾，服务站还专门留出“公交记忆角落”，陈列着老公交人们珍藏的旧物件，让老邻居们坐在一起就能聊聊往昔的岁月；社区还聘请了专业律师团队定期坐班答疑，定期举办邻里交友活动，让这间不大的服务站成了居民离不开的“暖心充电宝”。

作为党员们的“红色加油站”，小区党员活动室里，“组织活起来、服务实起来、民心聚起来”的标语格外醒目。小区党支部严格落实“三会一课”制度，每月固定半天开展主题党日，退休老党员们聚在一起，学最新政策、聊小区治理、敞开心交流思想，组织生活既有“辣味”更有温度。除了固定学习，活动室还常常开起“板凳课堂”，邀请党龄长、阅历深的老党员讲红色故事，给街坊邻居解读养老、医保等惠民政策，把党的声音实实在在传到了居民耳边。今年5月，小区第四党支部成立大会、社区残疾人协会换届会议都在这里顺利召开，70多岁的老党员田菊梅说：“就在家门口开组织生活会，大家坐在一起就能想着怎么帮身边有需要的人，这样的活动真扎实。”

结合雁塔区开展的物业管理服务提升“百日行动”，小区牵头成立的红色物业工作站，成了提升服务效能的“攻坚队”。由小区党支部牵头，对小区物业服务做了一次“全面体检”，针对居民反映集中的电动车违规充电、楼道乱堆杂物、环境卫生差等“老大难”问题，梳理出问题清单，明确整改时限，还推选老党员担任义务监督员，每天巡查反馈问题，整改一件销号一件。如今小区建立起定期物业联席会制度，居民有物业问题先找党支部协调，今年小区物业投诉量较去年同期下降了近四成，居住环境变得清爽整洁，居民的满意度也跟着提了上来。

从党群服务站开门接单收集诉求，到党员活动室凝心铸魂强化引领，再到红色物业工作站攻坚克难解决问题，“三站一室”把党建引领的力量，转化成了居民摸得着、感受得到的幸福感。光华路南社区党委书记表示，下一步社区党委还会继续扎根小区、做细服务，让这片建在家门口的红色阵地，真正变成党员群众“愿来、爱来、常来”的幸福港湾。