三秦都市报-秦闻讯（记者 葛兰）近日，公安阎良分局武屯派出所接到群众报警，称辖区发生一起货车司机与村民之间的运货纠纷，双方因货物装卸问题产生激烈争执，现场气氛紧张。接警后，值班民警迅速赶赴现场。到场后，民辅警第一时间稳定现场秩序，分别听取双方陈述，很快厘清矛盾症结。为快速化解纠纷、切实为民解忧，民警决定“情理兼顾”——一边耐心疏导双方情绪，讲解法律规定；另一边，几位民辅警主动撸起袖子，动手帮助群众卸载车上整整三吨蔬菜。

经过近一个小时的忙碌，三吨蔬菜全部安全卸完。看着民警汗湿的警服，司机和村民都深受感动，双方就运费及装卸问题达成和解，握手言和。事后，当事群众对公安机关高效处置、贴心服务的工作态度给予了高度评价。一起深夜因货物装卸引发的矛盾纠纷，在民警的耐心调解与暖心帮助下顺利化解。