三秦都市报-三秦网讯（记者 阮班慧）6月24日，记者走进陕西老年病医院（陕西省第二人民医院）神经内科认知障碍病房，不同于普通病房的是，这里处处是温柔与包容。面对逐年增多的阿尔茨海默病患老人，该院扛起兜底救治重任，以一整套全周期、全链条照护服务，稳稳守护着每一位高龄重度失能老人的晚年安宁与尊严。

“爷爷，您看看这是什么？今天是几号呀？”病房内，护士长成毅手拿大字号日历、绿色小树教具，放慢语速，一字一句耐心引导90岁的李爷爷做认知训练。轻柔的语气、包容的态度，是这里医护人员最日常的工作状态。

记者在现场看到，这间认知障碍病房藏满暖心细节：病房门牌摒弃冰冷数字，改用春分、夏至等二十四节气命名，搭配清新花草图案，温和治愈；房间内悬挂超大字体钟表、传统日历，帮助记忆力衰退的老人辨认时间、建立方位感；老人的衣物、水杯、生活用品全部贴好实名标识，最大程度减少老人的陌生感与焦虑感。

最动人的是病区独有的沟通方式。面对失智老人错乱的记忆、颠倒的言语、天真的发问，医护人员从不反驳、不纠正、不否定，始终放缓语速、短句交流、耐心倾听，用最大善意接纳老人的一切“异常表达”。

今年90岁的李爷爷是重度阿尔茨海默病患者，同时合并高血压、糖尿病等多种基础病，长期卧床，生活完全不能自理。由于子女日常工作繁忙，无法全天候贴身陪护，居家照护期间，老人经常夜间躁动、情绪不稳，还时刻面临呛咳、坠床风险，家人心力交瘁，无奈之下被送入医院接受专业照护。

“很多家属有孝心，但没有专业能力。”护士长成毅告诉记者，重度认知障碍老人属于高风险照护群体，极易出现压疮、走失、跌倒、夜间躁动等状况，普通家庭仅凭爱心根本无法规避风险，还可能延误治疗、加重病情。为此，该科室为每位老人量身定制个性化照护方案，有专业护理员定时翻身喂食、精细化生活照料、夜间不间断巡护，同步开展认知唤醒、肢体康复训练，尽全力保留老人残存机能。

作为西安市失智诊疗体系的重要兜底阵地，该院重点承接高龄、多病共存、重度失能、无居家照料条件的阿尔茨海默病患者，成功搭建起社区初筛、专科诊疗、住院康复、上门护理、喘息托养的一体化闭环服务链条。

为破解家庭照护困境，医院主动联动周边社区卫生服务中心，常态化开展65岁以上老年人免费认知筛查，早发现、早评估、早转诊、早干预。针对居家照护老人，医护人员定期上门评估指导，手把手教授家属护理技巧，免费发放防走失手环、实名标识贴，普及呛咳、走失等突发情况应急处置方法。

同时，医院推出喘息托养服务，让长期高压陪护的家属能够短暂休整、卸下重担，有效填补家庭照护短板。自2021年起，该院常态化开展互联网+护理上门服务，覆盖管路更换、伤口换药、康复理疗、中医护理、口腔护理等多个项目，让高龄失能老人足不出户就能享受专业医疗照护。

“我们组建了由专病医生、神经心理测评师、认知康复师组成的专业团队，为患者提供精准诊断、全面评估、个性化康复训练。”成毅表示，从早期筛查干预，到住院精细救治，再到出院延续服务，全程覆盖患者不同阶段需求。

眼下老龄化进程持续加快，失智老人照护压力日益凸显。该院持续探索智能化、精细化照护新模式，计划依托智能穿戴监测、趣味认知训练、分级照护包、居家安宁疗护等创新服务，持续升级全链条老年认知障碍照护体系。

以专业兜底，以温柔守护。陕西老年病医院用耐心、细心与爱心，温柔接住每一段逐渐“失忆”的晚年，让高龄失能老人在记忆慢慢褪色的日子里，依然被温柔以待、安稳无忧。