三秦都市报-三秦网讯（记者 赵丽莉）也许你从未听过单杏花这个名字，但你的每一次春运抢票、每一程说走就走的旅行，都离不开她参与创造的12306。作为中国铁路客票系统的“幕后总师”，中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员单杏花，用三十年的坚守与创新，让一张小小的火车票从“硬板票”变成“指尖票”，让“彻夜排长队买票”彻底成为历史。7月6日下午，在西安交通大学的报告会上单杏花说：“我是一个幸福的奋斗者。”

单杏花出生在江西婺源深山村落，年少时便渴望走出大山看一看外面的世界。17岁，她成为村里第一个大学生，凑齐学费、排队一天一夜买到人生第一张火车票。彼时的她未曾想到，一张车票，将串联起自己毕生的事业。读研期间，铁路启动客票系统研发，她入选27人青年攻关团队，自此与铁路票务事业相伴一生。

 1996年客票系统1.0版本推广，单杏花负责九江站安装调试。繁杂的数据、严苛的标准容不得半点差错，当票库顺利生成那一刻，她真切体会到科研工作的价值。深耕数年，身边同行纷纷跳槽、出国，27名战友最后只剩两人，高薪邀约也从未间断，但她始终选择坚守。“我不愿辜负前辈心血，守好自主研发的客票系统，为旅客出行办实事，才更有意义。”单杏花说。

研发12306是一场前所未有的硬仗，质疑声从未停歇，但自主研发的底气支撑着她迎难而上。2012年春运，海量访问超出系统承载极限，网站卡顿频发。五十多个日夜，单杏花昼夜连轴转，白天监测运行、夜间迭代测试，顶着巨大压力反复优化技术路线，攻克高并发访问、席位动态分配等多重技术瓶颈。历经无数次打磨，系统稳定性持续提升，曾经一票难求、彻夜排队的场景成为过往，旅客的点赞成为她最珍贵的嘉奖。

从硬板票到电子客票，从线下窗口到掌上购票，一代代铁路科研人脚踏实地，牢牢掌握客票系统核心技术。如今，单杏花带领的研发团队平均年龄不足34岁，青年骨干扛起国际票务、联程服务、电子发票等重点项目，年轻力量让铁路科创事业焕发全新活力。

回望来路，单杏花将人生比作一趟列车，从山村小站驶向广阔天地。她感恩时代给予普通人追梦出彩的舞台，也始终牢记初心使命。

“我是一个幸福的奋斗者，最大的幸福，就是助力万千旅客搭乘时代列车奔赴美好生活。”单杏花表示，未来将坚守“人民铁路为人民”初心，持续深耕铁路智能科创，为加快建设交通强国、科技强国不懈奋斗。