■ 文/图 本报记者 朱娜娜

为提升物业管理水平、解决群众急难愁盼问题，2026年4月15日，西安市启动物业管理服务专项整治“百日行动”，针对环境卫生、设施设备等重点领域开展集中整治。经过整治，原本“脏乱差”的小区有变化吗？记者近日进行了走访。

西安市碑林区西勘社区依托全市物业管理服务专项整治“百日行动”统一部署，把群众诉求精准对应整治清单，实现逐项清零、逐项提质。

近日，记者在西勘小区看到，小区绿树成荫，地面干净整洁。“社区将11棵枯树、危树全部切割清运，我们再也不用担心安全隐患了。”小区居民刘女士说。

走进居民楼，消防通道恢复畅通，杂物已被清理干净。“为了保持整洁，我们加密了保洁频次。”西勘社区党委副书记史仙丹告诉记者，社区依托“小院茶话”议事机制，组织居民共商提升方案。

史仙丹表示，为巩固整改成效，社区将“小院茶话”的民意收集功能延伸至“未诉先办”窗口，固定每周二由物业现场坐班接待，确保诉求有人听、问题有人管。在此基础上，物业同步落实每月树木修剪、全天安保巡逻、大门24小时值守、外来人员实名登记等措施，确保整改成果持续巩固。

记者随后来到西安市新城区西北电建社区，该社区紧邻商圈、医院，以前长期存在外来人员昼夜流动、噪音扰民严重、楼道杂物堆积、消防通道被占用等现象。“百日行动”启动后，社区将问题最突出、群众反映最集中的36号楼设为试点，破解多年反复反弹的治理难题。

依据整治要求，社区联合物业下发限期整改通知，对楼内小旅馆等经营场所全部关停，从源头上终结违规租住乱象。同时，在小区36号楼加装智能梯控系统，从技术层面堵住外来人员随意进出的漏洞。

围绕“百日行动”共建共治、长效管护要求，社区补齐“人防”短板，组建社区、物业、安保、居民代表四方志愿值守队，激活居民自治力量，形成“居民随手报、社区即刻改、动态闭环处置”的监督体系，有效防止问题反弹回潮。

社区表示，下一步将把36号楼标准化整治经验推广至辖区其他楼栋，推动老旧小区全面对标“百日行动”要求，实现治理提质、长效安居。