三秦都市报-三秦网讯（罗文艳 记者 胡琳）“魏书记，咱小区自从实行居民自治后，环境各方面都好了很多，就是电动车充电还是个问题。”7月9日，临潼区骊山街道东大街社区党委书记魏改刚走进南开元小区，就被树荫下乘凉的几位居民围了上来。

“走，咱一块儿转转，您慢慢说。”魏改一边应着，一边掏出笔记本。

“目前主要靠热心居民自发管理，群众参与度不均衡，部分公共区域管护不够及时。”魏改边听边记录，耐心回应：“居民自治关键在群众参与、常态长效。大家提出的问题我们会逐一梳理、逐项整改，带动更多居民主动参与家园治理。”

这次走访，既摸清了基层治理实情，也凝聚起共建共治的民心力量。多年来，魏改始终扎根社区一线，带领社区干部补短板、提质效，社区先后获评省级综合减灾示范社区、西安市“五化”标杆社区党组织等多项荣誉。在不久前的西安市“两优一先”表彰大会上，魏改被评为西安市优秀党务工作者。

“社区工作没有捷径，就是靠两条腿跑出来的，一张嘴问出来的。”作为社区带头人，魏改始终把党建引领作为基层治理的根本抓手，从严规范组织生活，引导党员在网格治理、志愿服务、矛盾调解中亮身份、作表率。同时，积极整合辖区共建资源，推动“双报到”力量下沉落地，打破治理壁垒，构建起党委统筹、多方联动、群众参与的基层治理格局。

针对老旧小区老年人多、便民需求多、治理难度大的特点，魏改坚持主动下沉、靠前服务，变“群众上门求助”为“干部入户问需”。魏改和社区“两委”班子创新推出“8号流动办公桌”，把社保认证、政策宣讲、诉求收集等服务送到居民家门口。

“以前办社保认证要跑远路，现在小区里就把事儿办了，对我们老年人来说太方便了。”77岁的社区居民闫成里提起这事连连称赞。

为丰富居民精神文化生活，社区开设“爱学艺”公益课堂，量身开设剪纸、书法、绘画等特色文化课程，兼顾老年、中青年群体的文化学习需求，让大家在家门口就能享受免费文化培训。针对双职工家庭寒暑假孩子无人看管的痛点，社区还打造“青苗成长”托管服务品牌，在寒暑假开设公益托管班，提供课业辅导、兴趣培养、安全看护、素质拓展等一站式服务，有效解决双职工家庭后顾之忧。同时搭建“邻里话”议事平台，畅通民意表达渠道，让居民全程参与社区事务协商，真正做到群众事群众议、群众定、群众办。

在魏改的带领下，东大街社区积极践行新时代“枫桥经验”，创新总结出“党建引领有准心、紧抓工作有‘创心’、居民自治有抓手、聚焦网格有重点、贴心服务有温度”的“5有工作法”，依托网格力量，组建由网格员、楼栋长、志愿者组成的矛盾排查队伍，建立源头发现、及时介入、高效化解的闭环工作机制。