三秦都市报-三秦网讯（记者 姬娜 实习生 崔怡菲）老旧小区提质焕新之路怎么走？物业矛盾纠纷如何高效处置？7月15日，西安市碑林区朱雀北区社区物业管理委员会第一次全体会议顺利召开，标志着该社区正式搭建起基层共治新平台，探索出一条老旧小区物业治理的全新解法。

直面痛点：构建“两级共治”体系

朱雀北区社区下辖18个院落，多为老旧小区。长期以来，基础设施老化、环境卫生杂乱、安全隐患多以及物业纠纷频发，一直是困扰这里的治理痛点。

为打通多层治理堵点，社区依据《民法典》及《西安市物业管理条例》，在前期各院落单独设立物管会的基础上，通过公开招募、居民公示、街道审核批复等规范流程，正式组建社区级物业管理委员会。

这一创新举措构建了“院落前端处置、社区统筹兜底”的两级治理体系：日常琐事和简单的邻里物业纠纷，由院落物管会就地化解；而复杂疑难、跨院落或协调难度大的问题，则统一上报社区物管会集中研判、多方联动处置。通过问题分级化解，力求实现矛盾就地清零，全面升级老旧小区的精细化治理水平。

创新架构：专业力量专治“硬骨头”

本届社区物业管理委员会共设委员23名，其中业主代表18名，占比高达78%，充分落实了“居民当家作主”的自治理念。

值得一提的是，该物管会的组织架构大胆创新，专门针对治理难点设置了两大“硬核”岗位：一是由社区民警兼任副主任，专项攻坚违建管控、消防安全排查及小区治安类难点问题；二是增设专业顾问岗，邀请法律、住建领域的专业人士“坐班”，专治物业法律纠纷、设施大修、公共资产争议等“硬骨头”。顾问不参与日常投票议事，为小区治理难点专业把脉，提供精准的解决方案。

会议现场，全体物管委员依次自我介绍、交流履职思路，为后续的协同共治筑牢了基础。

民主推选：选出群众贴心“领头雁”

社区物管会班子的组建全程坚持党建引领、党员优先、公开民主三大原则。

经社区党委前期充分调研与酝酿筛选，会议确定了4名副主任候选人。在全体委员的见证下，候选人依次上台作履职竞选发言，并现场采取差额举手表决的形式，民主选举产生了2名副主任。至此，朱雀北区社区物管会完整领导班子正式组建，夯实了小区自治的骨干力量。

建章立制：筑牢长效运行“压舱石”

规范化运行是长效治理的核心保障。会议尾声，工作人员逐条宣读了《朱雀北区社区物业管理委员会章程》《物管会运行工作机制》《委员工作职责》三份核心制度文件，并经全体参会委员集体审议、全票表决通过。全体委员现场表态，将严格恪守各项规章制度，依法依规履行职责，公平公正地服务全体居民。

朱雀北区社区物业管理委员会的正式成立，是辖区老旧小区基层治理的全新起点。下一步，社区将持续发挥物管会的桥梁纽带作用，紧盯居民身边的急难愁盼，用心用情解决群众的烦心事、揪心事，让老旧小区更整洁、邻里关系更和谐、居民生活更舒心。