三秦都市报-三秦网讯（记者 任荣）在西安老城区，楼栋密集、空地稀缺、土地资源饱和是长期存在的现实困境：没有多余场地新建大型配套，却要承载高密度常住人口的集中刚需——养老、托育、政务办事等民生需求高度叠加，供需矛盾一直是基层治理的难点。面对空间资源的先天限制，新城区长缨东路社区跳出“大拆大建”的改造思路，通过盘活闲置用房打造三层一体化“邻里荟”网格服务站，把居民每日出行、遛弯、接送孩子的必经路线，直接变成覆盖全年龄段的便民服务动线，在方寸之间走出了一条老城民生服务升级的新路径。

对辖区老年群体而言，最直观的改变是完整的康养服务从医院“搬”到了楼栋门口。“邻里荟”一楼摆放的智慧健康一体机，成了不少老人每日遛弯途中的“固定打卡点”：扫码、站立、检测，3分钟就能完成血压、血糖等12项身体指标筛查，检测数据直接对接西安电力中心医院，自动生成并更新个人健康档案，一旦指标出现异常，系统会第一时间发出预警，同步支持线上问诊对接。服务站三楼专门设置中医理疗室，邀请医院专家长期坐诊，肩颈推拿、艾灸理疗等便民服务就近可享，所有常规诊疗项目均可直接医保结算，一条完整的康养链路无缝衔接居民日常散步路线。

70多岁的居民李三元常年患有高血压，此前总嫌去医院监测路途折腾，一直疏于定期检查。上个月他遛弯路过健康一体机完成筛查，系统立刻提示他血压数值偏高，社区服务专员第一时间上门回访，跟进制定专属调理方案，及时规避了潜在的心脑血管风险。这条他往返于菜市场和家走了十几年的老路，如今多了一道看得见的健康防护关口。

解决了健康监测的后顾之忧，社区还把老年助餐服务嵌进了同一空间。“邻里荟”一楼的流动老年食堂每到饭点准时开放，所有菜品由合作医院食堂统一配餐，口味软烂清淡、适配老年人体质，全年累计服务可超1.2万人次。82岁的独居老人杨奶奶是这里的熟客，对她来说，这里不只有平价热乎的饭菜，更有邻里相聚的热闹烟火气：“以前独自在家，一日三餐总随便凑合。现在吃完饭和老邻居坐在一起下棋、聊家常，饭后还能上楼做理疗、参加书法课堂，出门一趟，吃饭、休闲、康养三件事一并办妥，日子过得充实又舒心。”除了常态化助餐和基础康养服务，社区还配套推出胶囊助浴、上门陪护等定制服务，为辖区高龄、独居、失能老人建立专属关爱台账，把居家养老的各类细碎难题全部兜牢。

老城的民生温度，既暖了银发群体，也为年轻家庭卸下了育儿负担。“上班带娃两头难”，是辖区不少双职工家庭长期面临的现实困境。依托公建民营模式，社区在“邻里荟”二楼嵌入全区首个街道级普惠托育中心，点位恰好衔接年轻人上下班、接送老人就餐的日常动线。托育中心由专业机构标准化运营，收费比市面商业托育机构低六成，真正实现了托育服务的可及、普惠。中心面向0至3岁婴幼儿提供全日托、半日托、临时托多种服务模式，绘本阅读、律动游戏、创意美术等启蒙课程一应俱全。除了日常托管服务，社区还定期开设公益家长课堂，帮新手爸妈破解育儿焦虑。居民李媛家两岁半的孩子就在这里入托，如今她每日清晨送娃上楼托管，午休顺路就能给家中老人打饭，下班买好菜再顺路接孩子，一趟出行就能兼顾老小两头的需求。“从前既要赶早送娃去远地方的托班，再折返上班，午休还要惦记家里老人吃饭，来回折腾大半天。现在一条动线全部搞定，省下来的时间和精力多了不少。”

从养老托育的刚需服务，到高频政务事项的就近办理，“邻里荟”真正实现了“小事不出社区，难事不用跑腿”。高龄津贴申领、社保年审、公租房申请、生育登记等居民高频办理的政务事项，全部下沉到社区便民窗口，直接嵌入居民日常通行路径。针对腿脚不便、伤病卧床的特殊群体，社区还推出服务主动上门机制，把办事窗口直接搬到居民家里。居民刘全利前些日子骨折卧床，无法外出办理高龄津贴认证，致电社区求助后，网格员第一时间上门代办完全部手续，后续还联动志愿团队定期上门跟进康复照料，让居民真切感受到“小事不出门、难事有人帮”的实在便利。

在这个方寸大小的便民空间里，居民零散的各类需求被逐一“收纳”整合：政务代办、警务咨询、法律咨询、矛盾调解实现一站式全覆盖，居民有业务要办、政策要问、邻里纠纷要化解，不用往返街道、不用多头对接，下楼就能当场理顺。每月固定的邻里便民日，免费理发、磨刀、家电检修、义诊等便民服务轮番落地。社区还联动银行、税务等多家共建单位，打造出结对帮扶、爱心出行、银龄课堂等特色公益服务矩阵，把老城区原本分散的服务资源全部串联起来。

没有大拆大建，却用巧思盘活了闲置空间；场地面积有限，却把全年龄段的服务精准嵌进了居民的日常轨迹。长缨东路社区的“邻里荟”模式，为土地资源饱和的老城区探索出了一条民生服务升级的新路径，让老城的烟火气里，多了实实在在的幸福感。