7月21日，南京紫清湖野生动物世界发布通告，称“福虎”自嘴角边长疮至今，园区一直在中国大熊猫保护研究中心专家的指导下进行治疗和照顾。

通告回应：目前“福虎”的采食及粪便均正常，精神状态良好。今日，中国大熊猫保护研究中心的专家团队已到园区为“福虎”现场诊治。