三秦都市报-三秦网讯（肖雨 记者 郑唯舒）炎炎夏日，酷暑难耐，对于陕西麦谷鲜生商贸有限公司的财务人员来说，一份来自国家税务总局铜川市新区税务局的“上门服务”却带来了沁人心脾的清凉。

为深入贯彻落实“铜税定制”服务品牌的工作要求，切实提升税费服务精准度，近日，国家税务总局铜川市新区税务局组成“铜税定制服务团队”，深入重点税源企业开展走访调研，将个性化、差异化的税费优惠政策精准送达，并实地收集企业诉求，解决企业“急难愁盼”问题。

在陕西麦谷鲜生商贸有限公司，服务团队详细了解了该企业近期的经营状况、发票用量及未来发展规划。座谈交流中，企业负责人特别点赞了办税服务厅的“征纳互动平台”。“这个征纳互动平台真是太方便了！以前遇到复杂的税务问题，大热天还得专门跑一趟大厅。现在好了，直接在电脑上就能接通视频，税务人员面对面、手把手地教，操作起来非常易于上手，解答问题也特别及时。”公司负责人感慨道，“这不仅给我们财务人员减了负，也实实在在地提高了我们的工作效率，真正做到了让数据多跑路，让我们纳税人少跑腿。”

据悉，“征纳互动平台”是铜川市新区税务局优化税收营商环境、推进“智慧税务”建设的重要成果。通过视频连线、屏幕共享等功能，实现了政策咨询“可视答疑”、业务办理“远程帮办”，有效打破了办税服务的时间和空间限制。

此次走访不仅是“铜税定制”服务的具体实践，更是一次问需问计的“恳谈会”。下一步，铜川市新区税务局将持续深化铜税定制服务内涵，以副科级以上领导干部包联为抓手，有效拓展征纳互动平台的深度应用，把企业的点赞转化为工作的动力，为辖区企业提供更加集约化、精细化、个性化的全生命周期服务，为助力高质量发展贡献税务力量。