三秦都市报-三秦网讯（记者 任荣 实习生 王士琦）在西安市莲湖区红庙坡街道红辉社区，一处紧邻老城根商圈的“小哥广场”，正成为外卖骑手、快递员这群城市“奔跑者”的暖心新据点。从过去路边扎堆开早会，到如今拥有专属的休憩集合空间，再到主动化身社区“流动哨兵”参与基层治理，红辉社区通过党建引领的暖新服务，让新就业群体从“城市过客”真正变身为深度参与社区建设的“治理合伙人”。

红辉社区地处老城根商圈核心区域，周边龙湖星悦荟、老城根G-Park等商业综合体林立，常年活跃着二三百名外卖骑手，是莲湖区新就业群体最密集的社区之一。此前，辖区骑手长期面临没有固定集合场地、休息充电不便等现实难题，早会只能在背街小巷路边扎堆，不仅容易造成交通拥堵，骑手们的职业归属感也普遍不强。

2024年底，在莲湖区委社会工作部和红庙坡街道的指导支持下，社区依托“社区握手行动营”党建品牌，正式启动“小哥广场”建设，同步升级打造“莲新港湾”红色驿站。如今的驿站内，饮水热饭、爱心药箱、便民工具箱、图书阅览、法律咨询等9项基础服务全部落地，门外配套设置的多组换电柜，实现辖区核心区域换电服务全覆盖，彻底解决了骑手们换电远、充电难的实际困扰。

平日里，骑手们送单间隙可以随时到驿站歇脚，接一杯热水、给手机充电，闲暇时还能翻一翻书架上的书籍，甚至抱起吉他弹唱放松。每逢端午、冬至等传统节日，社区都会组织骑手们聚在一起包粽子、缝香囊、吃热饺子，一场场接地气的暖心活动，让常年在外奔波的劳动者卸下了疲惫，在社区找到了实实在在的归属感。

社区送出的贴心关怀，渐渐转化为骑手们反哺邻里的行动动力。红辉社区顺势组建起“辉小哥”志愿服务队，42名骑手正式受聘成为“移动网格员”，依托“随手拍、随手帮、随手送”的工作机制，在日常配送途中随手上报井盖破损、路灯故障、垃圾堆积、飞线充电等安全隐患与民生问题。截至目前，依靠新就业群体反馈的线索，社区已高效处置各类环境卫生、设施维修、安全隐患等民生难题95件，不少此前难以被社区工作人员第一时间发现的细微问题，都在骑手们的“移动视角”下得到了快速处置。

除了隐患上报，“辉小哥”志愿服务队的队员们还发挥走街串巷、入户上门的职业优势，顺路为独居老人搭把手帮忙跑腿，把防火反诈、文明创建的宣传提示随订单送到居民手中，不少骑手遇到居民突发求助时，都会主动上前伸出援手。此前就有骑手在送餐途中发现独居老人意外摔倒被困，第一时间联系社区，让老人得到了及时救助。

为了让这份共治活力长效延续，社区还配套推出积分兑换激励机制，根据骑手上报线索数量、参与志愿服务时长累计积分，可兑换米面油、生活用品等实用物资，让骑手们的每一份付出都能被看见、有回馈。

从单纯奔波在街巷的“城市摆渡人”，到主动融入社区的“治理合伙人”，红辉社区这场城市与新就业群体的双向奔赴，不仅激活了基层治理的“神经末梢”，也让更多普通劳动者感受到了城市的包容与善意。流动的微光在街巷里不断汇聚，让基层治理的触角延伸到了过去难以覆盖的细微角落，打通了服务群众的“最后一米”，也让城市的基层治理变得更有温度、更具活力。