三秦都市报-三秦网讯(赵海涛 记者 文晨)“法官假期都不休息,在景区现场为我们游客提供便捷服务,为你们点赞!为西安点赞!”来西安旅游的游客小张对莲湖区人民法院旅游巡回法庭连连称赞。这个假期,法官、干警化身“法律顾问+志愿服务+景区向导”多面手,将矛盾化解窗口前移至游客身边,提供从普法宣传、法律咨询到旅游指南的全方位服务,为广大游客和市民撑起坚实的法治“守护伞”。
“双节”期间,西安市北院门历史文化街区人潮如织,热闹非凡。莲湖区人民法院巡回法庭的干警们在这八天假期里全程坚守岗位,为游客耐心解答关于旅游合同、消费权益等方面的法律疑问,用通俗易懂的语言向前来咨询的游客剖析“低价团陷阱”、黄牛倒卖伪造门票等常见旅游纠纷案例。在提供专业法律服务的同时,主动为游客指路答疑、精心推荐游览路线,甚至还化身为“历史文化讲解员”,向游客讲述北院门地区民族团结的动人故事,赢得了群众的广泛赞誉。
此次“双节”期间的“旅游巡回法庭”由莲湖区人民法院庙后街人民法庭牵头,四个民事审判庭、综合审判庭,以及枣园、大兴两个人民法庭法警干警共同开展,法警大队全力保障,8天假期期间共计派出法官干警32人次,接待各类咨询163人次,向游客发放116份普法宣传手册,开展31次法律咨询,提供76次道路指引,为56名游客提供临时行李寄存服务。干警以实际行动为游客提供服务,助力西安文旅高质量发展。