三秦都市报-三秦网讯（记者 谢斌 通讯员 王雪 刘星）8月24日，G20青银高速绥定段K1343+800米处发生一起货车追尾大客车交通事故，涉事客车核载56人、实载52人，事故未造成人员伤亡，但导致全车乘客高速滞留，通行受阻。陕西交控绥定分公司快速联动、高效处置，暖心完成全部被困群众转运安置工作。

险情发生后，分公司路网监控分中心第一时间发出预警。定边路养中心迅速响应，副主任牛军紧急调度，巡查班长刘星带领队员火速赶赴现场。工作人员迅速分工作业，规范布设警戒区域、疏导过往车流，杜绝二次事故，同时耐心安抚滞留司乘情绪，快速稳住现场秩序。

为避免群众长时间等候，现场工作人员果断优化救援方案。原定从银川调派客运车辆需两个半小时，为最大程度减少群众不便，工作人员紧急联动本地客运力量，将救援等候时长压缩至1小时左右。

在分公司值班领导统筹调度下，救援力量快速集结到位。砖井收费站站长贾毛荣带领一线收费、养护工作人员全员就位，定边路养中心通勤车、职工私家车、养护工程作业车辆及定边服务区保障车辆同步出动，多方力量仅用时30分钟集结驰援现场。

全体工作人员接力协作，将52名被困乘客安全有序转运至9公里外的定边服务区。同时，现场开展暖心便民服务，为司乘免费提供矿泉水、方便面、火腿肠等物资，主动帮忙搬运随身行李，细致周到的服务获得群众一致好评。