三秦都市报-三秦网讯（李方婷 记者 苗嘉诚）麝香作为一种名贵的中药材和高级香料，素有“软黄金”之称，而地处秦岭南麓的凤县，正是“中国林麝之乡”。四月是麝香成熟的黄金时期，育种取麝信手拈来的养殖户们，在销售麝香开具发票的最后一步却犯了难。大批养殖林麝的农户涌进国家税务总局凤县税务局办税服务厅开具发票，却对较为专业的操作步骤面面相觑。

“我自己开的这张怎么没有免税啊？”“怎么把我的银行账号显示在发票上？”“在哪里取票？”诸多的疑问困惑浮现在养殖户们的脸上。凤县税务局办税服务厅的工作人员在养殖户们进入大厅的第一时间，立即开通便捷办税绿色通道。导税人员首先询问养殖户情况，通过开票金额是否超10万、是否携带购销合同、是否使用智能手机等条件，将养殖户分别分散至自助办税区、柜台开票窗口两个区域。一方面引导自助办税区的养殖户们自行填写信息并及时答疑解惑；另一方面由导税人员陪同使用老年机且操作困难的养殖户们在前台绿色通道有序排队，确保能清晰告知前台工作人员准确的开票信息及金额。

据了解，此项举措极大地提升了办税效率，让养殖户安心办理不慌张的同时，也避免了办税服务厅内的人流拥堵，确保大征期内其余申报类业务可有序进行。“真是太谢谢你们了！在养殖场忙了这大半年就差这张发票了，办理流程不是很明白，幸好有你们帮忙！”养殖户们的脸上又重新洋溢起了幸福的笑容，也同样刻在了办税服务厅全体税务干部的心底。

凤县税务局相关负责人表示，坚持换位思考、急人所急、用心用情，是凤县税务局办税服务厅纳税服务不变的初心，凤县税务局将持续关注和回应纳税人的涉税诉求，当好税收“服务员”、做好政策“宣讲员”，不断提升服务质效，打通林麝“振兴路”的“最后一公里”，让林麝“软黄金”变成“真黄金”。