目录
1.前言...............................................................1
2.政治责任........................................................2
3.阵地建设责任...............................................10
4.服务责任........................................................12
5.人文关怀责任................................................15
6.文化责任.........................................................16
7.安全责任.........................................................19
8.道德责任.........................................................19
9.保障权益责任.................................................20
10.合法经营责任...............................................21
11.后记................................................................21
一、前言
1.媒体概况
三秦都市报创刊于1994年1月1日，是中共陕西省委宣传部主管、陕西日报传媒集团主办的市民生活类报纸，是我国创刊最早的都市报之一，陕西省一级报纸，中国报业知名品牌报纸，西安报业市场最具品牌影响力的报纸之一。近年来，报社在陕西日报社社委会的坚强领导和大力支持下，锐意创新，已建成以三秦都市报、三秦网、秦闻客户端为主，三秦都市报官方微信、微博、抖音号等为辅的多层次全媒体传播平台，持续探索具有鲜明特色的媒体融合之路，进一步巩固壮大主流舆论阵地。
2.社会责任理念
三秦都市报社全体员工以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记对陕西日报创刊80周年重要指示，始终坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，坚守理想信念，弘扬主旋律，传播正能量，唱响陕西好声音，传递温暖与真情，加快报网端深度融合发展，努力将三秦都市报建设成为一流新型都市类媒体。
3.获奖情况
2024年，三秦都市报共有8件作品分获2023年度陕西新闻奖二、三等奖；9件作品分获2023年度赵超构新闻奖一、二、三等奖。获奖数量均较上年有所增加。
二、政治责任
1.政治方向
三秦都市报深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，始终将“两个确立”作为行动指南，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”，以做到“两个维护”为根本遵循，确保新闻舆论工作的正确方向，自觉承担起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务。2024年全年未发生政治导向错误。
浓墨重彩完成了省两会、全国两会、庆祝新中国成立75周年、“奋进强国路 阔步新征程”等重大主题报道。省两会期间，推出《2024陕西两会特别报道》，充分运用数图汇、H5、长图、海报等新技术，全平台多视角解读陕西发展，讲好陕西故事。报纸共刊发13个整版、46篇稿件；三秦网、秦闻客户端共推送稿件349篇，其中原创稿件53篇。
全国两会期间，精选角度、用心用情用力讲好陕西故事，策划制作融媒体产品《筑梦现代化 共绘新图景 全国两会——代表委员风采》电子书，多视角关注两会；共刊发专题专版29块、稿件63篇；网端共转发稿件2015篇，总阅读量1920万，其中原创稿件23篇。所有稿件均无差错。
三秦都市报2024年3月6日A4版、A5版
新中国成立75周年期间，策划推出“祖国，你好！——庆祝新中国成立75周年全媒体报道”，推出系列人物故事、成就报道和互动活动。刊发《新中国第一批女航空员陆美英：训练210天后就随机翱翔蓝天》《王保才：在单位第一个承包出租车》等十余位“第一人”的故事，通过他们的亲历和感受，见证国家和我省经济社会的飞速发展。三秦网和秦闻客户端开设互动端口，推出“我与国旗合个影”互动征集活动。全平台共推送庆祝新中国成立75周年相关稿件113篇，总传播量152万、点赞量49万。
三秦都市报2024年9月4日、9月9日A4版
党的二十届三中全会召开后，报纸连续三天浓墨重彩报道，及时开设《锚定现代化 改革再深化》专栏，做好宣贯报道。
10月起，我报《奋进强国路 阔步新征程》专栏集中推出“探访重大工程”系列报道，记者深入我省重点项目、重大工程建设一线，先后推出《东庄水利枢纽泾河大桥 40分钟 百吨钢梁空中顺利拼装》等10余篇现场报道，为读者描绘了一幅幅火热生动的建设现场图。
2.舆论引导
三秦都市报坚持围绕中心，服务大局，紧扣党中央决策部署和全省中心工作，加强热点问题引导，高度重视、精心组织，做到主动及时报道，深度有效引导。
结合省两会政府工作报告相关决策部署，策划推出系列融合报道《“秦”奋正当时 开年这样干》。春节收假第一天，多路记者奔赴省两会政府工作报告中提到的部分重点项目、重点工程现场，从2月19日至28日，连续推出13篇现场报道，充分反映我省各行业龙年一开年，为推动经济社会高质量发展而奋力打拼的火热场景。
三秦都市报2024年2月20日A8版、2月24日A8版
2月1日起报网同步推出《龙腾四海贺新春——2024龙年春节特别报道》，每天1到2个彩色整版报道营造了浓厚节日氛围。春节期间，网端共推送稿件933篇，阅读量892万。
三秦都市报2024年2月1日A4版、2月3日A8版，2月6日A4-A5版
2024年三秦都市报围绕省委、省政府中心工作，紧密结合经济形势，彰显媒体责任与担当。5月14日，策划推出《陕西经济微观察》栏目，通过市场新变化、百姓新消费等小切口，感知陕西经济社会发展新脉动。
6月4日，策划推出《车轮上的新活力》系列报道，聚焦承载着美食的小推车、穿行于街头的快递车、奔驰在高速上的大货车，飞速转动的小车轮“转”出美好幸福生活。
6月17日策划推出《口碑小店绽“新机”》系列报道，记者探访西安街头巷尾的“宝藏小店”，深入挖掘小店发展的“创业史”“生意经”，在升腾的烟火气中感受小店经济的蓬勃活力。
3.舆论监督
三秦都市报社积极践行群众路线，坚持开门办报办网，原创精品栏目“小秦帮忙”，倾听群众呼声，发力民生报道，热忱服务市民，认真为群众解决难题，通过现场调查、联系采访各方当事人，为群众解决“急难愁盼”问题。
2024年三秦都市报全媒体聚焦群众关切，以“965369小秦帮忙”栏目为主阵地，通过现场调查、联系采访各方当事人，为群众解决各类问题528件，办结率达85%以上。多篇报道产生积极社会反响，尤其4月份通过“文+图+视频”形式,多平台、多维度立体还原新闻真相，使困扰群众的21件烦心事件件有回音，多个问题迅速解决，读者专程送来锦旗表示感谢。
4.对外传播
2024年6月22日，丝路申遗成功十周年之际，策划推出《丝路申遗十周年：走进我省7处丝路申遗点》主题报道，通过文字综述、视频影像以及创意互动新媒体产品，展示丝路申遗成功十年来遗址遗迹所在地的新变化、新成就。
三秦都市报2024年6月22日A4版
三秦都市报、三秦网短视频团队挖掘陕西美食甑糕等历史渊源、制作工艺和文化寓意，12月13日制作发布了《喻见西安｜甜黏软糯 陕西甑糕 Meet Xi'an with me｜Sweet, sticky and soft: Shaanxi Zenggao》国际传播作品，不仅展示了中华美食文化的魅力，也让海外受众更深入了解了中国的饮食文化和传统技艺，为中国美食文化的国际传播提供了新的视角和途径。
群众新闻海外账号2024年12月13日
在第七届进博会上，本报独家视频《走 进博会陕西馆吃肉夹馍去 Come to the Shaanxi Pavilion at the CIIE to enjoy a delicious Roujiamo!》被上海时刻、陕西都市快报、金融时报、浦东发布、贝壳财经等多家媒体跟进报道。次日该视频产品被推送至X平台（原推特平台）“shaanxi plus”账号，被中国驻日本大阪总领事点赞并转发。
中国驻日本大阪总领事X平台2024年11月6日
三、阵地建设责任
1.融媒体矩阵
三秦都市报不断强化全平台内容建设，加快报、网、端深度融合发展。三秦网、秦闻客户端、官方微博、微信等6个平台取得互联网新闻信息服务许可，三秦网位列陕西省五大重点新闻网站之一；同时，开设三秦都市报·秦闻抖音、快手和腾讯视频号等社交账号；三秦网学习强国和三秦都市报今日头条政企服务号；运维陕西省医疗保障局、陕西省药品监督管理局、西安市生态环境局等政务类账号。
2.融媒体报道
2024年，三秦都市报加大短视频生产发布力度，一批特色报道和主旋律报道被广泛转发、点赞、登上热搜。
5月1日至5月9日，与省总工会联合策划制作《微光》系列短视频，选取8个不同行业普通劳动者的工作日常，生动展示了我省一线劳动者朝气蓬勃、阳光向上的精神风貌。三秦都市报视频号浏览量达170,291次，抖音获得156,637次观看，三秦网、秦闻客户端总浏览量68.6万次。
视频《微光》截图
《节气里的非遗——陕西合阳南社秋千》《节气里的非遗——陕西白水 仓颉传说》等7件作品被中央网信办转发，为历年被中央网信办转发最多年份。
由记者出镜拍摄的短视频产品《喻见西安》《伟伟到来》《科普嘉》《桃子播报》原创短视频161期次，全平台发布超900次，制作内容受到广大网友喜爱和关注。
围绕世界互联网大会数字丝路发展论坛，制作动画、倒计时封面，对陕西在数字经济、社会民生、历史人文等方面取得的成果进行报道，其中《动画|世界互联网大会数字丝路发展论坛日程速览》《动画|数字丝路发展论坛举办在即 有哪些亮点→》被省委网信办推荐全网转发。
3.融合采编平台建设
三秦都市报依靠陕西日报全媒体矩阵大平台，形成多平台、多层次、多渠道、移动化、互动化、个性化的全媒体传播体系，与陕西日报同步升级全媒体采编系统和方正翔宇平台。通过紧抓采编流程再造，创新体制机制，整合内部资源，调整组织结构，实现传统媒体和新媒体统一指挥、统一调度。
四、服务责任
1.信息服务
2024年，三秦都市报发挥都市类媒体特色，聚焦平凡中的不凡事，持续做优做精暖新闻报道，开设《都市暖温度》栏目，通过一组组暖新闻彰显真善美，塑造城市好形象，让“小温暖”汇聚“大能量”，一批全媒体优秀作品激起读者网友广泛共鸣、获得良好传播效果。
1月9日，我报刊发独家报道《男子照顾患病母亲期间 为同病房夫妻俩买食物租床 “我只是给他们一些力所能及的帮助”》，讲述了小伙杨磊陪护母亲住院期间，看到同病房的夫妻俩生活困难，主动伸出援手，为夫妻俩买饭，还租了个床让陪护的丈夫休息。他的爱心举动引来网友关注点赞，掀起爱心接力，纷纷为这对夫妻送去温暖和关怀。报道刊发后产生积极反响，阿里公益天天正能量联合三秦都市报为杨磊颁发正能量特别奖及5000元公益金。
6月14日刊发的《电动车闯红灯驶入水泥罐车盲区 生死瞬间 交警一把将他拉出“鬼门关”》，不仅配以现场视频二维码，更以一组三张现场视频截图，生动还原了生死时刻交警救出骑车市民的现场画面，极具冲击力和传播性。
三秦都市报2024年6月14日A5版
2.社会服务
为更好服务市民，解决民生痛点，针对每年的供暖季，三秦都市报开通“小秦帮忙·热线问暖”子栏目，每天不间断为读者答疑解惑、受理投诉。2022年至2024年连续三年供暖季，共接到并受理各类供暖投诉问题1586条，经记者报道或供热单位接听热线受理，推动1378个供暖问题得到解决。
3.公益活动
2024年3月2日至8日，三秦都市报、三秦网、秦闻客户端、公益记者网、公益记者公众号联合公益志愿者服务队开展“三八国际妇女节‘益’起学雷锋之女快递员美美哒”活动，征集8位女快递员免费拍写真、送上节日礼包，并制作新媒体产品致敬快递行业的“她”力量。
三秦都市报2024年3月8日A6版
“520，我们爱公益。”在陕西省委网信办、省委社会工作部指导下，由三秦都市报全媒体、阿里巴巴公益联合陕西、重庆、四川、云南、贵州、广西、宁夏、甘肃、青海、新疆、西藏、内蒙古等地的16家媒体开展的2024年西部媒体联“益”会暨第九届520公益季活动，于5月20日在西安举行。来自西部12省（区、市）的10位公益人士、10个公益项目负责人代表受邀讲述了他们背后的公益故事。
三秦都市报2024年5月19日A8版
5、 人文关怀责任
1.民生报道
作为都市类媒体，三秦都市报及时做好中高考录取及高考改革等教育新闻。6月中高考季，三秦网推出短视频《底气》，通过人物故事代入正面情感，凸显“家，永远是孩子的底气”这一主题；手绘全媒封面《给考生的暖心话》，每天一句暖心话，在秦闻客户端及社交平台传播，强化与受众互动。首次推出中英双语字幕短视频《高二学生双语“看”高考 提前感受高考氛围》。高考首日，西安、宝鸡、榆林等地12路记者赴考点开展文图视频直播；精心制作“云祝福”《暖心的话儿飞出心窝窝》等电子书、封面、手绘系列新媒体产品。
2.灾难和事故报道
三秦都市报对灾难和事故报道遵循“最小伤害原则”，严防出现“二次伤害”，关爱生命，尊重隐私。7月19日，商洛市柞水县境内突发山洪，导致丹宁高速部分垮塌，造成多人失联、伤亡。三秦都市报严格按要求采用新华社稿件，刊发多篇后续救援报道。11月11日，广东珠海市香洲区体育中心发生驾车冲撞行人案件，造成多人伤亡。三秦都市报全媒体及时、准确发布新华社权威稿件，谨慎报道案件细节，避免传播未经证实的猜测和谣言。
六、文化责任
1.弘扬践行社会主义核心价值观
为深入贯彻落实习近平总书记关于“健全社会保障体系、强化‘一老一幼’服务”重要指示精神，认真践行以人民为中心的发展思想，三秦网“聚焦‘一老一小’守护网络晴空”专项宣传引导活动，以防范老年人电信网络诈骗、预防未成年人网络沉迷为重点，在一件件民生小事中筑牢网络安全防护网，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
2.传承繁荣优秀传统文化
三秦都市报于4月19日起在报网端同步开设《文化中国行》专栏专题，以及“探访古建筑老街区”“探访传统村落”等子栏目。围绕国际博物馆日，报网端同步开设《文化中国行·聚焦国际博物馆日》专题，三秦网、秦闻客户端连续8天策划推出《文化中国行·高校探“宝”》系列短视频产品，用镜头生动讲述深藏高校的文化宝藏，弘扬中华优秀传统文化。
三秦都市报2024年5月18日A4版—A5版
此外，三秦网、秦闻客户端结合中华文明探源工程、“考古中国”、第四次全国文物普查等成果发布等，策划推出《文化中国行·考古篇》《文化中国行·遗址篇》《文化中国行·兴业篇》等一批有深度、有厚度的新媒体产品。
2024年，全平台共推送“文化中国行”相关稿件986篇，总阅读量543万。
三秦都市报2024年6月20日A8版、7月1日A8版
3.推动提升科学素养
三秦都市报聚焦陕西科技创新各项工作，围绕秦创原创新驱动平台建设、西安“双中心”建设、科技成果转化“三项”改革、科学普及等主题，充分展示了陕西科技创新工作取得的新进展新成就。策划执行“潮涌秦创原 科创千帆竞——秦创原创新驱动平台建设网上主题宣传活动”，#潮涌秦创原 科创千帆竞#微博话题讨论量3069.7万，上榜微博同城热搜第三，总发稿量1200篇。系列短视频《科普嘉》选题贴近生活，广受好评。
系列短视频《科普嘉》部分截图
七、安全责任
三秦都市报社要求全体采编人员提高政治站位，牢固树立“出错就是出丑、质量就是生命”的责任意识，严格执行“三审三校”制度，将关口前移，未见报（网）差错和见报（网）差错执行同一处罚标准，全年未发生重大见报（网）差错。在全国两会、省两会等重大报道期间，排查风险隐患，制定应急预案，实行领导双值班制，确保万无一失。
八、道德责任
1.遵守职业规范
报社要求全体采编人员必须遵守法律法规，恪守职业准则，坚持新闻真实性原则，不刊登虚假失实新闻。严禁有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈，抵制低俗庸俗媚俗，尊重原创、保护版权。
2.维护社会公德
三秦都市报维护社会公序良俗，弘扬社会正气，讴歌美好心灵。三秦网定期刊登陕西省法人及其他组织失信惩戒对象名单和自然人失信惩戒对象名单。
3.接受社会监督
三秦都市报自觉接受社会监督，要求记者采访主动出示记者证，保持965369服务热线渠道畅通，接受群众举报投诉，并予以回应。
九、保障权益责任
1.保障新闻从业人员薪酬福利
三秦都市报社健全内部制度，注重抓落实抓管理，各项规章制度执行到位，与所有员工依法签署劳动合同，支付薪酬，缴纳“五险二金”，保障员工的休假休息权利。
2.开展员工培训
2024年，三秦都市报社积极参加陕西日报社组织的业务大讲堂和作品诊断会。除此之外，报社还充分利用采编例会、部门例会和专题研讨会等形式，就马克思主义新闻观、职业精神和职业道德等开展学习培训。开展采编队伍作风建设提升活动。
3.规范新闻记者证管理
三秦都市报社规范新闻记者证使用，为符合条件的采编人员及时申领记者证，及时收回离职、退休等采编人员的记者证，并在三秦网固定位置公示所有持证人员名单。
4.保障合法权益
三秦都市报保障记者正常采编行为，2024年未发生记者受到侵害行为，报社随时做好为因采编行为受到人身侵害、打击报复的从业人员提供保护、声援和申诉等支持的准备。
十、合法经营责任
三秦都市报社严格遵守国家有关政策及新闻出版法规，不定期组织经营人员开展学习探讨，坚决杜绝违规违纪行为。严格执行新闻与经营两分开规定，驻全省各地市机构均归入陕西日报社各地记者站管理，由陕西日报社记者部和人事部门统一领导，不存在违规设站、以人代站问题。
严把广告审查发布关，按照《广告法》《医疗广告管理办法》《药品广告审查发布标准》及《食品广告发布暂行规定》等法律法规，对发布的医疗、药品、保健食品等广告，认真查验相关证明，核实广告内容，坚决做到内容真实、合法、有效。
十一、后记
1.回应
本报虚心接受社会各界对《三秦都市报社会责任报告（2023年度）》指出的不足。在新闻宣传方面，按照“统筹、策划、融合”总体要求，用群众眼光，加大原创及特色品牌活动策划力度；在报业经营方面，加强政务合作、政企合作，开拓合作新模式。
2.不足
三秦都市报在履行社会责任方面尽到了职责，但我们也清醒地认识到差距和不足。在新闻宣传方面，精品力作还不够多；在媒体融合方面成效初显，但顶层设计须进一步明晰落实；在报业经营方面，传统经营格局还未根本改变，教育产业方面尚未形成气候。
3.改进
面对舆论环境、媒体格局、传播方式发生的深刻变化，三秦都市报仍须进一步解放思想、开拓创新，下大气力打造自主可控、具有强大影响力的融媒体平台；坚持高质量发展，加快三秦都市报、三秦网、秦闻客户端深度融合发展，全面建设一流新型都市类媒体。
