三秦都市报-三秦网讯（第五雪 蒲大伟）今年以来，咸阳市淳化县深化拓展“三个年”活动，以“社工讲堂”为抓手，大力推动社区工作者综合能力显著提升，以社区工作者之力激活基层治理“一池春水”。

破解治理“本领慌”。社区工作者是基层治理的“毛细血管”，针对政策理解不透、沟通技巧不足、矛盾调解能力欠缺等问题，淳化县委社会工作部紧扣基层实际，聚焦社工队伍“能力短板”与“服务需求”，整合高校学者、资深社工等资源，精心设计课程体系，内容涵盖政策法规解读、群众工作方法、心理疏导技巧、应急事件处置等实用技能。举办5期“社工讲堂”，实现枣坪、城关、北关、大店社区4个社区工作者全覆盖。通过“外部输入”变“内部挖潜”、“被动学习”变“主动分享”的双向转变，推动社区工作者从政策“执行者”成长为经验“传道人”，为淳化县社会工作实现高质量发展注入新动能。

打通服务“最后一米”。紧扣社区治理实际设置问题，特邀行业专家和高级社会工作师悉心指导志愿服务工作，深入解读社会救助、“一老一小”关爱服务等政策要点，并邀请淳化县“资深”社区工作者细致分析网格员矛盾调解、社区议事协商等实操方法，鼓励社区工作者分享服务群众的鲜活案例，详细分享交流服务居民的路径。其中，北关社区工作者复盘“台阶路水泥路修缮+雨污分离铺设+房前屋后垃圾清理”协调案例，分享“分片沟通+利益平衡”化解居民分歧的技巧；大店社区工作者聚焦“红色物业”破局，讲解如何通过“红色议事亭”破解停车与充电难题；城关社区工作者分享志愿服务从“单打独斗”迈向“项目化、可持续”的转型经验，实现“以讲促学、以学促干”目标。

共绘治理“同心圆”。社工讲堂用“接地气”的语言讲“用得上”的经验，讲堂配套“实践任务”，要求社区工作者运用学到的方法高效解决物业管理、环境整治、为老服务等一批群众急难愁盼问题。淳化县4个社区累计开展政策解读12场、服务优化行动18次。志愿服务创新、“红色议事亭”等经验举措有效，推广后成效显著，有效激发居民参与社区事务的热情，议事协商机制更加顺畅，“五社联动”基础更加夯实，为推动基层治理体系和治理能力现代化提供有力的人才支撑。