三秦都市报－三秦网讯（肖雨　记者　郑唯舒）2025年12月24日下午3点，一场别开生面的线上直播在“云端”开讲。国家税务总局铜川市税务局与铜川市医疗保障局携手，通过线上直播形式，联合举办2025年城乡居民基本医疗保险政策可视化答疑活动，为全市广大群众带来了一堂及时、精准、生动的政策辅导课。

直播过程中，两位业务骨干化身“主播”，围绕2025年度城乡居民基本医疗保险的参保范围、缴费标准、财政补助、待遇享受期、线上缴费流程等核心政策进行了清晰细致的讲解。针对群众普遍关心的“报销比例如何计算”“异地就医如何备案”“特殊人群享受哪些参保资助”等热点、难点问题，主播们结合具体实例，逐一进行了深入浅出的解答，将专业的政策语言转化为通俗易懂的百姓话语，确保观众听得明白、理解透彻。

在有限的直播时间内，后台共收到在线提问6人次，主播们实时选取典型问题进行现场回应，这种“面对面”的即时沟通，有效疏通了政策传达的“最后一公里”，赢得了线上观众的一致好评。整场直播观看人数136人，收获点赞6134次，活跃的互动数据直观反映了群众对医保政策的高度关注与对线上服务新形式的认可。

此次可视答疑直播，是铜川市税务部门和医保部门主动适应新媒体传播趋势，深化“互联网＋政务服务”、推进政策宣传方式创新的又一积极实践。它打破了时间与空间的限制，以更直观、更便捷、更互动的方式，将惠民政策送到群众指尖，提升了政策宣传的覆盖面和渗透力。

直播最后，主播特别提醒广大市民：2025年度城乡居民基本医疗保险集中缴费期已临近截止，请尚未办理参保缴费的居民务必抓紧时间，通过税务部门提供的线上渠道或线下服务网点及时完成缴费，以免影响个人2026年度全年医保待遇的正常享受。

下一步，铜川市税务局与市医疗保障局将继续加强协作，探索更多元、更智能的政策宣传与服务模式，持续提升公共服务效能，努力让每一项惠民利民政策都能家喻户晓、落地生根，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。