11月11日，西安市生态环境局高新分局副局长宋蕾带队，实地督导检查省生态环境保护督察信访投诉问题整改工作，现场指导协调解决难点问题。

在焚烧塑料问题点位，检查组了解到，该起信访涉及有关问题已于2024年11月1日调查处理完毕，涉事废品回收点已搬离，可能产生的环境污染问题已消除。检查组再次深入现场，进一步核实问题整改情况，并要求街办和相关部门举一反三，全面排查周边情况，确保问题真改实改。

在石料粉碎厂，检查组认真查看了生产情况及防尘降噪落实情况，现场要求街办和相关部门严格按照法律法规进行处置，针对无营业执照非法经营的，及时进行“两断三清”，依法取缔。

检查组来到焚烧垃圾投诉点位，高新区城市管理和综合执法局汇报了处置情况。检查组查看周边可燃垃圾情况后，要求街办要及时清理现场垃圾，从源头杜绝焚烧；要求市生态环境局高新分局持续强化与相关部门的沟通协作，落实24小时网格化巡查监管模式，对垃圾站台、拆迁工地、田间地头、草地林地、河道沟渠、废品收购站等露天焚烧高发区域进行立体化、多层次、全覆盖巡查管控，增加多发时段的巡查频次，严格做到发现一起、制止一起、教育一起，并协助扑灭火源，坚决遏制露天焚烧行为。对火势较大的，及时联系消防部门妥善处置，防止火势继续蔓延，避免造成火灾险情。