“我们终于可以摆脱噪声困扰，回归平静正常的生活，感谢你们。”11月27日，长庆兴隆园几名居民代表将一面写着“系民情 解民忧 排民困 暖民心”的锦旗和感谢信送到西安市生态环境保护综合执法支队，为他们治“噪”还“静”解民忧点赞。

据了解，长庆兴隆园五区5号楼的住户都是长庆油田退休干部职工，小区供暖热交换站建于楼下负一层地下室。“多年来，每至供暖季，设备噪声和振动便如约而至，让低层住户深受其害，严重扰乱我们的日常生活和休息。”家住兴隆园5区的居民王旭说，居民们向多个部门反映问题后，市生态环境局立即安排专人进行对接。两年来，市生态环境保护综合执法支队法制大队投诉处理科科长郑永建以及工作人员，3次赴现场摸情况，2次组织长庆公司、城北供热公司、物业公司召开现场协调会，经过不断努力和协调，终于促使各单位搁置矛盾，拿出解决方案和施工进度表，抢工期赶进度在今年采暖期前完成迁移施工，解决了群众的烦心事。

“现在，我们终于可以摆脱噪声和振动的困扰，回归平静正常的生活了，离不开你们的认真负责和主动作为。”王旭和居民感动地说。